第20章迷人的个性(3)
第20章迷人的个性(3)
能适时适当地夸奖别人也是一种美德,一句轻轻的夸奖能给人如沐春风的感觉,而且还能使自己如愿以偿,这其中的关键是如何正确使用夸奖的诀窍。(一)夸奖别人的艺术
拿破仑·希尔认为,人类有渴望得到别人欣赏的本性,这正是我们之所以要夸奖别人的妙处。
夸奖别人不必用多少豪言壮语,即使是最普通最平常的语言,也能起到非同凡响的效果,这对你来说是平常而又平常的事,但却能很大地愉悦别人,使别人振奋甚至可以因为这句话而改变他的一生。
卡耐基特别擅长夸奖别人,一般采用两种方式:一是从小方面着手;二是从大方面着手。
卡耐基曾经有一位来自匹兹堡的学生,他叫比西奇。比西奇在上课的时候,几乎在每个方面都显得比别人笨,他沮丧到了极点。有一天,他来到卡耐基的办公室,他说:
“卡耐基先生,我想退学。”
“为什么?”卡耐基问。
“因为我……我太笨,根本学不会你的课程。”
“我觉得不是这样的,比西奇,这半个月来,你有明显的进步,而且在我心目中,你一直是个勤奋而且成功的学生,怎么会轻易提出退学呢?”
“真的吗?你真地这么认为吗?”比西奇惊喜地问。
“当然,而且照这样发展下去,你一定能在毕业时取得优异成绩。”卡耐基继续说:“我小的时候,人们都认为我特别笨,将来肯定没什么出息,你比我当年要强多了!”
比西奇听了卡耐基的话,内心深处燃起希望之火。毕业时的成绩,足以让人对他刮目相看。
比西奇毕业后,在家乡开了一个小肉联厂。卡耐基仍旧在他不顺利的时候鼓励和夸奖他。
卡耐基在信中说:“办肉联厂很不错,很有发展前途,我相信通过你自己的努力一定会获得巨大成功的。”
比西奇从卡耐基的话中受到鼓舞,同时他也将夸奖的艺术用到自己的雇员身上,没想到收效甚大。在那样一个经济大萧条的时代,整个美国都面临着危机,而比西奇的肉联厂不仅保住了自己的生意,而且还保证了雇员们有按时发放的足额工资,这不能不说是件奇迹。
后来,比西奇回忆说,他的肉联厂之所以没有垮掉,很重要的一条就是由于他运用卡耐基的夸奖技巧,使整个厂子上下一条心,才得以生存。
在小的方面夸奖别人是一种重要的交际手段,我们在日常生活中可以从各方面进行,例如:
看见女朋友穿了一件新衣服,你可以说:“你穿这件衣服真漂亮!”她会因为你的这一句话而保持一天的精神愉快。
参加一个朋友的宴会,忙得不亦乐乎的主妇如果受到这样的夸奖:“你的菜做得很好吃,这么多菜一下子就吃完了。”她会感觉到自己的劳动受到肯定,一天的疲劳会立刻消失,同时她会很乐意承办下次宴会。
但是,夸奖别人最忌讳的是用不诚意的话。例如,你的女友今天穿了一件新衣服,你说:“你的衣服很好看”和“这件衣服穿在你身上很好看”的效果是不同的。
夸奖别人一定要夸到点上,即一定要夸他比别人强或者某方面做到特别好的地方,那他一定会乐不可支的。
夸奖是一门艺术,可以使别人和自己快乐。但夸奖决不是拍马屁,一定要把夸奖和拍马屁区别开来。否则,一旦你落入“拍马屁”的陷阱,那么你的夸奖就不是成功的夸奖,有时候还会取得适得其反的效果,让人觉得恶心、虚伪。
(二)反击夸奖法
拿破仑·希尔成功学的领路人卡耐基告诉我们,对于别人对自己诚意的夸奖也要持以谨慎的态度。
作为一个受夸奖的人,如何接受别人的夸奖,要将自己的态度或反应反馈给对方,也需要一种很精深的诀窍。你要正确分辨夸奖的来历、用意,然后再决定是接受还是拒绝。当然,这一切都取决于夸奖本身。
在一个冬日的黄昏,卡耐基和几个朋友坐在炉火旁,正讨论关于在加拿大开设卡耐基课程的事。
有一个朋友对卡耐基说:“戴尔,你能取得这样的成功,我真佩服你,有你这样的朋友是我的骄傲。”
卡耐基听了,自然特别高兴,但他立刻以微笑对朋友的夸奖表示感激,并说:“耐尔,我的成功固然有上帝的帮助,但同时更离不开你们的帮助,耐尔、卡利西……”
对于卡耐基回报的夸奖,他的朋友们内心更加热乎,同时投入更大的热情去探讨有关课程的事情。
第二天清晨,当卡耐基走进办公室,莫莉迫不及待地要同他说话。
“卡耐基先生,昨天我用你教我的反击夸奖法夸奖舞厅里的一位先生,你猜结果怎么样?”
“怎么样?”
莫莉笑着说:“那位先生先是哈哈大笑,竟然笑得合不拢嘴了,不得已,我们马上叫了救护车来。”
卡耐基也笑起来,同时摸摸下巴,说:“但愿我不要笑得合不拢嘴了!”
莫莉也高兴地花枝乱颤。
对于别人诚心诚意的夸奖,你在接受的同时一定要有所表示:
例如,你的朋友过生日,你精心送了一条领带,你的朋友说:
“谢谢你的礼物,这条领带花纹很美,让人看起来更加潇洒。”
此时,你要用你的微笑立刻回报对方,同时说:“是呀,这条领带再配上你的不凡气质肯定会非同凡响!”
想想,此时主人的内心会是多么的愉快。
以上种种都是现场反击夸奖,你还可以借他人之口传达你对别人的赞赏,比如通过在他妻子和其他朋友面前夸他,也能起到同样的效果。
(三)别自己夸自己
总是自己夸奖自己的人是最让人厌恶的,即使他取得了一点小成绩或者小胜利,但他最终还是要失败的,至少在交际方面他已经失败了,居功不自夸才是一种正确的交际方法。
卡耐基自然深知自夸的害处,曾对那些自我炫耀、自我夸奖的学员逐一提出各种批评,让他们改正自己的错误。
卡耐基认为自我炫耀是交际中的一个致命之处,他对学员们说:
“荣耀是别人赠予你的,是要靠自己努力争取的,而不是自己说出来的。”
他还意味深长地对他的学员讲述了一件因自我夸耀而导致失败的故事。
他的一位朋友和妻子被公认为是最幸福的一对,人们非常羡慕他们的甜蜜生活。
可是,由于他妻子的自我夸耀、爱慕虚荣,使情况发生了变化。