第12章准备多付出一些(3)
第12章准备多付出一些(3)
14岁的时候，戴约瑟还只不过是一家货贸公司的听差，当时，在他看来，自己要做一个售货员那简直是一件不可能的事，而这却是他极想做的。但正因为他有着想做一个售货员的强烈的欲望，因此他总是十分细心地观察公司里来来往往的顾客，观察他们的一言一行，尤其是公司上下进货供货的流程安排，而且还不时地询问。
于是，机会终于也降临到了他的身上。
一天下午，从芝加哥来了一位大主顾。
这天正是7月3日，主顾必须于7月5日动身前往欧洲，但他在动身之前需要订一批货。这要等到第二天才能办好，但第二天正是国庆日，当然是放假的日子。
按照一般订货的程序，主顾先把各色货样看过，然后选定他所想要的货。售货员再把所订的一卷一卷的货单拿出来检查一遍。
于是，店家答应第二天有一个店员来为这位难得的大主顾办理一切。
但是谁也没想到，这位店员却却推托说他的父亲非常爱国，绝不肯叫他把国庆日这样卖掉了。这当然是一种推托之辞。他真正的原因是想看球赛。
后来，当戴约瑟已经是一位很著名的房地产经纪人时，他在一次和年轻营销人员的谈话中说到自己人生中第一次成功的经历时，还似乎仍是那样的回味无穷，他说：
“我告诉那个店员说我愿意代替他做，结果我成功了。到17岁的时候，我便是一个售货员了。”
从这个故事中，你不难看出，见缝插针而又不打无准备之仗，对于一个梦想成功的人而言是多么重要。
大概40年前一个春天的傍晚，有一个青年人进入底特律的克利夫兰轮船公司的行李房里，向一个行李经理爱尔兰人自告奋勇提供帮忙，以至弄得那个爱尔兰人莫名其妙。
那爱尔兰人说道：“你说你要帮助我，但是不要钱？”
此时那个青年已经把衣服脱下来，好像老手的样子，丢在箱子旁边。
他笑着答说：“我是新来的导游，我是想来看看这条航线的行李是怎样处理的。”
“但是，伙计，”那个爱尔兰人更觉得惊讶地说，“现在已过了7点，你休息的时候应是5点半钟，而公司方面在上班外的时间是不会给你钱的，无论你把手弄得多么脏。”
“噢！那不打紧，”那年轻人说，“现在这事是出在我自己身上的。我现在是想除了与乘客接洽之外，再学一点别的东西，而你这里就是一种开始学习的好地方。”
“那么，如果你一定要帮助我，你就来帮我吧！”那爱尔兰人最后说，“不过我觉得恐怕你是太寂寞了。像这样好的春天的晚上，大多数的年轻人是想出去玩玩的。”
但是他并不寂寞。
这就是他如何得到教育，最后使他升为底特律与克利夫兰航业公司的总经理的原因。
他就是湘兹。
但是你们要注意，这样做额外的工作，必须是以一种热忱而有趣的精神去做，这样才是有成效的。上述的那些人对于他们的工作是觉得有趣的。
如果是以埋怨的态度去做，或是专门想引起同事或上司的注意，博取他们的同情或称赞，那么工作就一定不会有什么成就。
成功的人并不是希望获得称赞，而是因工作本身有趣才这么做的。
对待工作的态度比工作本身还重要些。
希望你要多做些，但是要带着笑脸去做。
二用竞争方法领导别人
与别人竞争，是一种最好的刺激，可使你做出最好的工作。
如果你做工作时，就好像参加什么比赛一样，那么你做时将是又快乐又有成效。
卫斯丁赫斯管理下面的职员，便是用这种方法。
有一次他对一个一向很努力的熟练工人说：“米勒，为什么我叫你做的一件工作这么慢才做出来呢？你为什么不能像赫尔那么快呢？”
他对赫尔却这样说：“赫尔，你为什么不以米勒为榜样，像他那样做事很快呢？”
过了不久，赫尔因为公事出外旅行刚回来，卫斯丁赫斯便留下一张纸条叫他做好一个铸件，马上送到铁道开关及信号制造厂去。
这个条子是星期六写的，但是星期日早上赫尔便把这件事办好了。
星期日早晨卫斯丁赫斯在制造厂里看见了赫尔便问：“赫尔，你看见我留下的纸条了吗？”
“看见了。”
“你何时去铸呢？”
“已经铸了。”
“真的吗？现在在哪里呢？”
“已经送到制造厂里去了。”
卫斯丁赫斯听了无话可讲。
他看到这种用竞争的方法激励工人赶快做事的效果如此之好，实在感到很惊奇。
而在赫尔方面，他看见卫斯丁赫斯那种嘉许的态度，自己感觉非常快乐！
三和自己竞争
富兰克林·罗斯福总统是个全身充满精力的人，他也用这种竟争的方法使自己尽力做事，不过他不是等别人来替他安排与他人的竞争，而是时时不断地与自己竟赛。
富兰克林·罗斯福总统把他所做的事都记载下来，然后拟定一个计划表，规定自己在某时间内做某事。如此，他便按时做各项工作。就这样，他便总是往前进的。
通过他的办公日程表可以看出，从上午9点钟与夫人在白宫草坪上散步起，到晚上招待客人吃饭为止，整整一天他总是有事做的。
去睡觉的时候，他可以完全丢弃心中的一切忧虑思考，放心去睡觉。他每日按时去睡，睡得很熟。
细心计划自己的工作，这便是富兰克林·罗斯福总统之所以办事有力且有效率的秘诀。
每当一项工作来临时，他便先计划需要多少时间，然后安插在他的日程表里。他能够把重要的事很早地安插在他的办事程序里，所以他每天能够把许多事在预定的时间之前做完。