第42章结语:中国人的包装哲学 - 中国式管理行为:十周年纪念珍藏版 - 曾仕强 - 都市言情小说 - 30读书

第42章结语:中国人的包装哲学

第42章结语:中国人的包装哲学

“我十分尊重制度,这样变更,完全是为了整体的利益。”这种冠冕堂皇的话,谁都会讲。但是真相如何,实在“很难讲”,可能是真的,也可能是假的。

有人赞成,替他说好话:“虽然略有改变,不过,这是不得已的。不做一些变更,根本办不通。”听起来很有道理,看起来也很像是这么一回事。

有人反对,批评他:“明明是假公济私,还要强辩?”听起来有道理,看起来也不无可能。

中国人深受阴阳文化的影响,时常抱持“阴中有阳,阳中有阴”的观念,认为所有事情无非“真中有假,假中有真”,而且“是中有非,非中有是”,以致纯粹从“现象”看,很难分辨一个中国人的言行究竟是真是假,抑或是实是虚。因为“一个因,可能产生两种果”。

孔子主张“听其言,观其行”,实在是告诫我们,不可以从表面上去了解一个人,应该探究他内在的实质意义。言行一致的人,比较合乎“表里合一”的原则。他的言行,可能是真的,需要进一步去追踪,才能证实。

为什么这样麻烦呢?原因是中国人有一套奇特的包装哲学,能够把不同的东西,包装成一模一样。就算是假的,也可以包装得足以乱真。难怪有人慨叹:“中国人很会做表面功夫!”

我们一直高呼“防人之心不可无”,便是由于中国人的这一套包装功夫,相当高明。

中国人主张随机应变,却反对投机取巧。但是,“随机应变”和“投机取巧”似乎是孪生兄弟,外表长得完全一样,很不容易辨别。

任何人的权变行为,如果把它当作随机应变,信手拈来,便可以说出一大堆理由,使人不得不信。若是把它视为投机取巧,也能够左采右撷,聚集一大把理由,使人信以为真。中国人的事情之所以常常很难说清楚,恐怕这是一大缘由。

中国人很会拿这种“模糊不清”的包装,把所有“投机取巧”的行为,都包装成“随机应变”的模样,以求合理化,而“自我安慰”。这种自己骗自己的方式,如果“暂时骗一下”,很快就会养成习惯,甚至“用骗自己的方式来骗别人”,配合中国人不喜欢当面揭穿骗局的修养,一路骗自己又骗别人,乐此不疲。

对自己的行为,不论是随机应变还是投机取巧,一律包装成随机应变。万一被识破,便大喊“倒霉”。

对别人的行为,则因为自己最了解自己骗自己也骗别人的心态,因而一律视为投机取巧。

一种包装,两种视觉效果。这是我们吵吵闹闹,很难达成共识的主要障碍。

其实,“随机应变”和“投机取巧”并不是真的那么难以分辨。同样是“变更”,如果“变来变去,不离开根本”,便是随机应变;若是“变来变去,连根本都变掉了”,就是投机取巧。表面上看,同样是变来变去。实质上看,一是不离根本,一是偏离或舍弃根本,全然不同。从外表上观察,中国人的行为“差不多”相同。而实际分析起来,差不多的结果,就会变成差很多,所以说“差之毫厘,谬以千里”。

第一,在基本理念方面,我们秉持“和谐绝非讨好”“看开而非看破”“圆通绝非圆滑”以及“尊重而不盲从”四大理念。其中“和谐”常常和“讨好”分不清楚,“看开”经常被误认为“看破”,而当代中国人,尤多把“圆滑”和“圆通”混为一谈,将“尊重”曲解成“盲从”,以致扰乱了自己的脑筋,成为“脑筋不清楚”的一代。有充分的知识,却缺乏清楚的头脑,处处看不顺眼,时时恼怒别人也苦恼自己。

第二,我们的工作原则,是“流汗不流血”“做事不坐牢”“卖力不卖命”以及“争气不争功”。偏偏有些人舍正道而走偏锋,鼓吹流血抗争,被判坐牢还要充胖子装模作样,鼓励大家拼命,却又不争气而争一些虚假的功。弄得是非不明,只好用“时代在变,环境在变,一切都不得不变”来搪塞。不论是先骗自己后骗他人,或者是先想骗别人,结果连自己都一起骗,总归是偏差的原则,害人害己。

第三,中国人的沟通行为,表现在“先说往往先死,不说也是会死”,有本领的人“最好说到不死”。我们深明此理,所以“骂来骂去,都骂得不痛不痒”,并且“台面上一套理论,桌子下又是一大堆牢骚”。5分钟前刚刚说得煞是好听:“以往的表现不太好,今天要以理性来处事。”5分钟后马上故态复萌,一副“读书好比没读书”的模样。中国人如果不能认清“行动胜过语言”,不要用听的,要多用看的,而且要用心看,哪里有办法分辨真假、善恶、是非呢?

第四,我们在人我的分寸方面,由于“一切事都离不开人”,因此中国人判断一句话的虚实,必须先“弄清楚对方是谁”。在中国社会,不摸清楚这一句话是谁说的,就判断是非,的确相当冒险。“小心才不会上当”固然要紧,“凡事求自己合理”更重要。我们重视“反求诸己”,自求合理的人,可保立于不败之地。当然,中国人的关系比较复杂,当心“程咬金”系统什么时候会出其不意地杀出来,也是必须兼顾的事项。

第五,中国人最明白自己并不是神,哪里能够明断是非?所以我们对是非的判断,往往站在“是非很难分辨”的出发点上,了解中国人“怎么说都有理”的厉害,一有问题便推给制度,“让制度背黑锅”成为我们的拿手功夫。看起来中国人是非观念很淡薄,几乎到了不分是非的地步。其实,中国人的真正态度,应该是“慎断是非”。我们不可以仅求“是即是是,非即是非”,因为自然界可以如此,人事界必须更进一步追求“圆满中分是非”,亦即把是非分到圆满的境界。说坦白一些,便是分到大家都有面子,才是真的明断是非。

第六,天人合一的思想,使我们体会到“感应”的力量很大。而“情”正是“相互感应”的主要因素,中国人凡事“以情为先”,所以显得十分凌乱。但是“乱中才能看出理来”,独具慧眼的人,必须在凌乱的背后,找出何以如此的道理,并且“不明言”地“启发有心人”,以求彼此感应,切实做到明察秋毫,而不至于吃亏上当。

中国人善于用“情”来包装自己,而且变幻无常,相当“不明确”而又“不确定”。美国人常常抱怨日本人变来变去,日本人则抱怨中国人神龙见首不见尾,可见,中国人的善变是世界闻名的。

要破解中国人这一套包装功夫,最好的办法,就是孔子所说的“直”,也就是中国人最喜欢自夸的“正直”。“直”的意思,孔子认为是“父为子隐,子为父隐”,他不赞成“父亲偷了人家的羊,而儿子亲自去做证”,却倾向于“父亲替儿子隐瞒,儿子也替父亲隐瞒”。

孔子指出“人之生也,直”,表明一个人的生存之道,便是“正直”。如果不正直而居然能够生存,那可以说是侥幸的。君子心里坦然宽广,就是不论你怎样包装,我都以正直的心态来对待。

今天我们口口声声“不要让你的权利睡着了”,弄得怨气四起,到处不安,是不是不顺道而行呢?对中国人而言“不要让你的责任忘掉了”,恐怕是更贴切的呼声。中国人有中国人的道,说一些合乎中国人之道的话,做一些合乎中国人之道的事情,才能够对中国人产生一些实质的作用,带来一些实际的效果。

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