第五章有些话能忍着不说，就是高情商

生活中，会说话的人总是能够交到更多的朋友，在社交场合也会更受人欢迎。这里的“会说话”并不是说一个人说个没完，而是说话的时候懂得分场合、看地方，能够把话说到点子上。

有一些人，和人交谈时，说起话来没完，完全没有别人插嘴的余地，这种行为非常让人厌恶。还有的人，别人高兴的时候他说一些败兴的话；别人伤心的时候，他给人讲笑话……如此不会看人脸色，实在是情商低。

美国石油大王洛克菲勒，曾经有一名同事，叫作理查德森。有一次，理查德森代表公司独自去南美谈生意，洛克菲勒对他寄予了很大的期望。但是，理查德森谈判失败了。

理查德森觉得自己没有颜面见洛克菲勒，但是董事会召开在即，他不得不硬着头皮回到公司，甚至已经做好了在董事会上被批评的准备。

然而，出乎他意料的是，洛克菲勒并没有批评他，而是说道：“首先，我想说的是，虽然理查德森先生这一次南美之行不太成功，但是我们都知道你已经尽力了。即使是换了一个人，可能也不会比你做得更好。现在，我还有一个可以让你重整旗鼓的计划……”

理查德森听着洛克菲勒的话，顿时觉得一股暖流涌上心头，先前的抑郁一扫而光，带着自信，重新回到了自己的战场上。

很多人在与人交往的时候，往往把握不好人与人之间的界限，一旦和某个人关系好了，便知无不言，就算看到了别人的隐私也不知避讳，反而更加好奇地不停追问。还有的人，自认和别人关系好，在公众场合公开谈论别人的隐私来博取他人的关注。这种行为，十分容易引来别人的反感。

有一些喜欢争强好胜之人，一旦被人反驳，便会不分场合、地点，当场便要和人争个高低。这样的人，人们不会称赞他性格直爽，只会觉得他情商低。不论是什么身份的人，都喜欢和情商高、能够看懂别人眼色的人交往，因为这样的人，通常不会让自己失去面子。

正所谓：“君子之交淡如水。”对于第一次见面或者是交情比较浅的人，一定要注意说话的分寸。古人常说：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”意思就是说，和别人见面，说话只要说三分即可，不要全心全意地信任他人，将所有事情都告诉别人。有时候，面对不熟悉的人，你将自己的所有信息都告诉他，他不会感谢你的信任，只会认为你“缺心眼”。而且，有时候你的“畅所欲言”还会给别人带来压力。不是所有人，都会对别人的隐私或者秘密感兴趣。

在生活中，情商高的人懂得“交浅而言深，既为君子所忌，亦为小人所薄”的道理。他们能够把握说话的分寸，即便是关系再亲密的朋友，也不会擅自干涉对方的决定。如果对方遇到了难题，会在得体的范围之内给对方提供合适的帮助。

当然，有很多人会羡慕电视主持人的“舌灿莲花”，希望自己也能够成为一个会说话的人。这就需要你具备一些说话的技巧，懂得什么场合说什么话。但是，绝不是让你成为一个“油嘴滑舌”之人。你要学会在不同的场合，说不同的话；与不同性格的人交往，也说不同的话。这样，你才能够营造一个和谐融洽的交谈氛围，才会有更多的人喜欢和你做朋友。油嘴滑舌之人，只会给他人留下不真诚、不值得交往的印象。在学会说话的同时，一定要避免这一大忌。

有一个主持人非常懂得说话的艺术，每次他主持节目，总是能够带动全场的气氛。有一次，他去一个露天舞台主持节目。刚刚还晴朗的天空突然下起了雨，台下顿时嘈杂一片，观众们都有些躁动。

这时，这个主持人走到台前，对着观众说道：“刚刚歌手唱了一曲《多情的土地》，感情沛然，让她的眼睛湿润了，观众的眼睛湿润了，老天的眼睛也湿润了——下起了小雨。不过没关系，只要观众不走，我们就不会走。现在，我们的演出继续进行。”

一番话，逗乐了观众，也安抚了他们焦躁的心，让演出顺利地演完。

所以，在与人交往的时候，你不仅需要学会看场合说话，同时也需要不断学习说话的技巧，锻炼自己在不同场合说不同的话的能力，即使突然冷场，也能够应对自如。

通常情况下，人们喜欢与诚实的人交往，拒绝被欺骗。但是，在某些社交场合，说真话很可能会让别人下不来台。比如，当一位女士千挑万选，选中一件衣服的时候，哪怕这件衣服并不适合她，她依然希望听到别人的赞美。

如果此时，有一个人秉着诚实的态度对她说：“女士，这件衣服并不适合你，你穿起来真难看！”即使这是事实，也会让她恼羞成怒，从此对你的印象滑入谷底。

有一次，王伟的老板穿了一件非常时髦的衣服来上班，整个人的气质瞬间大变。

王伟当即赞叹道：“老板，你今天可真是穿出了新气象，整个人年轻精神多了，一眼看到你，还以为看到了哪个年轻小伙呢，看样子，等会儿有好事发生啊。”

听到夸赞，老板笑着说道：“你真觉得我这身儿不错？等会儿下班我要陪女儿去见她男朋友的家人，我们约好今晚一起吃饭。本来还担心自己穿得不合适，听你这么一说，我就大大放心了。好小子，我记住你了，好好干，我看好你。”

情商高的人，懂得看场合说话，知道什么时候说什么话比较合适。即使看破，也不会说破，让别人陷入尴尬之中。比如说，当别人高兴地向你展示他辛苦挑选的商品或者是他的工作成果时，你却说一些难听的真话，给对方泼冷水。对方当面不会说什么，但是心中可能会记恨于你。

在这种时候，你应该做的就是不要吝惜赞美之词，将对方夸赞一番。至于那些煞风景的话，即使本身没有错，也不要立刻就说出来。

有的人却总是喜欢反其道而行，当他们遇到这样的情况，往往不知变通，傻傻地据实交代：“可以倒是还可以，但我觉得这种款式和你本人不搭，你穿着有点儿土气。”诚然，这个评价可能很客观，也很有见地，但实在难以让人心情愉悦，只会让人感到沮丧。

赞美的词即使夸张泛滥，也不会令人打心眼儿里厌烦，但负面的语言，即使公正客观，犹如真理般不可质疑，也很容易让人受到伤害，破坏谈话氛围。

情商高的人，与人交谈时懂得时机的重要性。时机一到，赞美的话，积极的祝福，就要第一时间送上，否则，错失良机，它们的功效就会大打折扣了。