情绪捷思：失灵的第六感

情绪捷思：失灵的第六感

今天是星期天，有假日集市，你决定参加抽奖，从装有红球和白球的箱子里抽一个球。如果抽中红球，就能赢得2000元；如果抽中白球，将什么也得不到。

在抽奖之前，你可以选择甲箱子或乙箱子。

在甲箱子里，10个球中有1个是红球。

在乙箱子里，100个球中有8个是红球。

你会选择哪个箱子？

只要懂得概率的基本概念，就知道选甲箱的中奖概率（10%）比乙箱（8%）高，可是有不少人却无视概率高低，依然选择乙箱。他们会在脑中想：“甲箱只有1个红球，为什么要选甲箱？”与其选择只有1个红球的甲箱，倒不如选择有8个红球的乙箱。

其实，为了突显红球，问题中故意不提白球的数量，让白球成为了不起眼的陪衬，使抽奖人忽略两个箱子里红、白球的数量关系，而扰乱其合理的判断。

俄勒冈大学心理学教授保罗·斯洛维奇（paulslovic）研究过许多类似的例子，发现人们在碰到这类问题时，情感的反应会增强。在尚未进行分析思考之前，只依靠情感得到的印象（脑中描绘的红球）而迅速认知存在风险。斯洛维奇观察到，情感在无意识中产生变化，主导判断与决策。这种现象被称为“情绪捷思”。

在大多数情况下，人的情感对显眼的数据反应最快，也会根据这些数据做出有效率的判断和决策，从而省略我们能力不及的复杂计算。然而情绪捷思并非百发百中，选择甲箱或乙箱的问题就是其中一例。

这两个箱子的实验所得出的结论，看起来不可思议，其实不然。为了帮助大家理解，请再看以下两种截然不同的情况。

假设某地区每年平均每100人中有24.15人死于a癌症，每10000人中有1285人死于b癌症。请问，a和b这两种癌症，谁的危险性比较高？

该地区每年死于a癌症的概率（24.15%）约为b癌症（12.85%）的两倍。然而实验结果显示，有75%的人认为b癌症比a癌症危险。也就是说，1285（癌症患者死亡人数）比24.15%（癌症患者死亡百分比）影响更大，但人们忽略了这两个数字其实属于不同的范畴。

人们在判断事物时总是想抄捷径，有时候难免因此走错路。人类似乎还活在丛林里，为了生存必须迅速决策、尽快行动。人的双眼容易忽略静止的东西，偏好捕捉移动的影像（这是人类在早期以狩猎维生时培养的本能）。人们的注意力会由100和10000转移到24.15和1285。

就像抽红球的问题一样，我们凭着直觉捕捉我们认为重要的数字，而将其他数字视为无意义的配角。若要重新检视自己的情绪捷思，进行合理的决策，就必须提醒自己不要被脑中的影像所影响。不过，有多少人能时刻保持理智而不掉入陷阱呢？