第21章塑造完美职场形象(2)
第一式——笑容：脸上的笑容不仅能传递心里的欢愉，更是赠送给其他人的一份美好礼物。因为笑容可以传染。乐观而灿烂的笑容不仅愉悦自己，也快乐着身边的每一个人。
第二式——自信：每天早上起来，梳洗完毕，对着镜子里那个自信的人大声朗诵：“我的皮肤很健康，我的笑容很可爱，我的生活很美好。”有位心理专家说，这是调节自我情绪的手段之一。
第三式——平衡：工作中若能“平衡”地利用身心各方面的功能，则获益匪浅。“平衡”是多方面的，诸如脑力与体力的平衡；面对大喜大悲的平衡；左脑抽象思维与右脑形象思维的平衡；站、坐、走的平衡；用眼与用耳的平衡等。这样能使生理和心理的功能潜能得以充分发挥，有益身心健康。
第四式——休闲：在对成功的渴求上，职场男女都一定要谨记事业上的成功不是一朝一夕的事，一定要合理安排好自己的生活，保证工作和生活张弛有度。要给自己休闲的空间，无论你从事的是什么工作，一定要保证每周至少一天的休闲时间。
良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。个人形象指的主要是容貌、魅力、风度、气质、化妆、服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西，这是一种值得开发、利用的资源。第一次世界大战之后，随着女性大批走上社会，女性职业装的出现代表着职业装在人类社会的地位上升到了新的高度。
职业形象是个人职业气质的符号，有些人对深色调的一贯喜爱，体现了他沉稳的个性；经常性地身着艳丽颜色或对比强烈的服装，可以展现激情四溢的作风；浅浅的素色的衣着似乎在告诉人们你善于调节自己的工作模式；一丝不苟的服装款式预示着严谨态度，层层装饰的外表揭示着求新求变的心态……。
我们日常接触到的种种形象特点，就像标点符号写在每个职业人的脸上、身上，是个人职业生涯的标点，对职业成功有着重大意义。
职业形象要达到几个标准：与个人职业气质相契合、与个人年龄相契合、与办公室风格相契合、与工作特点相契合、与行业要求相契合。个人的举止更要在标准的基础上，在不同的场合采用不同的表现方式，在个人的装扮上也要做到在展现自我的同时尊重他人。
职业形象就像个人职业生涯乐章上跳跃的音符，合着主旋律会给人创意的惊奇和美好的感觉，脱离主旋律的奇异会打破和谐，给自己的职业发展带来负面影响。
职业形象和个人的职业发展有着密切的关系。
首先，个人的人性特征特质通过形象表达，并且容易形成令人难忘的第一印象。第一印象在个人求职、社交活动中会起到很关键的作用。特别是许多人力资源部门在招聘员工时，对应聘者职业形象的关注程度要远远高于我们的估计。甚至许多公司在面试中对职业形象方面关注的比重也很大。因为他们认定，那些职业形象不合格、职业气质差的员工不可能在同事和客户面前获得高度认可，极有可能令工作效果打折扣。
其次，职业形象强烈影响个人业绩。首当其冲的就是业绩型职业人，如果自己的职业形象不能体现专业度，不能给客户带来信赖感，所有的技巧都是徒劳，特别是对一些进行非物质性销售工作的职业人，客户认可更多的是人本身，因为产品对他们来说是虚的。即使是人力资源部门的人，如果在和政府机关、事业单位、合作伙伴打交道过程中，职业形象欠佳，极有可能把良好的合作破坏。
再次，职业形象会影响个人晋升机率。获得上司的认可是晋升的核心要素之一，如果因为在上司面前职业形象问题导致误会、尴尬甚至引发上司厌恶，业绩再好也难有出头之日。如果在同事同级层面上因为职业形象问题导致离群、被孤立被排斥，那么你就断了晋升的念头吧。
那些已经或者即将在中国职场唱主角的20世纪七八十年代的职业人，开始理解并积极融入白领阶层的文化意识圈，对中产阶层的观念开始产生。他们对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识都达到了前所未有的高度。这是一种文化的进步。
职业形象需要严格恪守一些原则性尺度。其中最为关键的就是职业形象要尊重区域文化的要求，不同文化背景的公司肯定对个人的职业形象有不同的要求，绝对不能我行我素破坏文化的制约，否则受损的永远是职业人自己。其次，不同的行业、不同的企业，因为集体倾向性的存在，只有在你的职业形象符合主流趋势时，才能促进自己职业的升值。
从职业持续发展的角度看，职业人应该为自己希望从事的工作选择着装，而不仅仅是为已有的工作着装。一般来说，你在上班时应该配一套较为正式的服装，“花头”不宜多，特别是女性职业人更要避免出现过多的花饰。
职场简报或许让你一鸣惊人
在众人面前讲话，对您而言，几乎是天下第一难事。但是职场简报是你不得不具备的基本功。其实简报并不那么困难，它是沟通的一种方式，并且要比口头上的沟通更容易，因为您在做简报时能利用一些工具，辅助您的表达。
竞争无处不在。多少职场新人就是在一次公众简报中精心准备，一鸣惊人，得到了晋升和提升的机会。
职场内常做的简报有：自己的工作职责的简报、各种状况调查的简报、各种问题解决方案的简报、品管圈发表的简报、新产品发表的简报、公司简介的简报……等。简报往往会使用到图表、投影片、幻灯片、八厘米电影、录影带、模型或实物等，让您的简报更能达到您诉求的目的。
简报流程也是一个pdca的闭环系统，缺一不可。即计划（设计）、实施（公众发表）、检查（练习）、修正（更正）。
三、简报时最常犯的错误动作有：
1双手或单手插在裤子口袋，让人有不够庄重；
2简报时，眼睛不看着听众；
3双手交叉，放在胸前；
4经常不自主地搔头、调整眼镜架、抚领带、提裤带或挥动着手指
5简报人身体挡着部分投影银幕，背对听众。
6简报时对着投影银幕讲话，而长时间背对着听众。
7投影片经常前后倒置或上下放反。
8语调呆板，不懂得用语调强调简报的重点分。
四、简报时的不正确态度是：
1漫不经心，让人觉得应付了事。
2过份地权威性，让人产生下意识地反感。
3过份地畏缩，让人觉得您准备不充分。
4过份炫耀的态度，让人觉得不能深信。
5不重视逻辑的态度，让人觉得不够理性。
6过份强辞夺理的态度，让人觉得无法接受。
五、如何克服简报的恐惧
商场前想着开心的事情
熟悉设备和视听工具
熟悉内容（把自己当专家）
运用参与技巧
熟悉听者，寻找支持的眼光
开始30秒有吸引力，建立可信度
善用目光建立亲善和谐气氛
参加或自修演讲技能培训
展示您事先准备的资料
预测对方可能的提问
简报是一种深度的沟通方式，从简报者的简报方式及简报者回答问题的内容，可评定简报者的表达能力、思考能力、组合能力及机智的反应，因此简报会留给别人深刻的印象——不管是好或坏。
了解日常礼仪，维护自我形象