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📚 章节目录 (共 11 章)

1 第1章前言：百分之三十九的顾客都是根据销售人员的表现而决定购买的

2 第2章一个动作，一个眼神牵动你的心——高情商带你找到顾客的“言外”信息

3 第3章读懂顾客“潜台词”，拒绝销售“低情商语言”——高情商销售员的销售之道

4 第4章FAB，永远的“销售技巧榜”榜首——高情商的销售员善于使用销售技巧

5 第5章把任何东西卖给任何人——以女性顾客为例，展现高情商销售经典案例

6 第6章让“笑果”带来“效果”——高情商告诉你该怎么卖，幽默让你卖得更多

7 第7章“要什么，卖什么”而不是“有什么，卖什么”——高情商帮你第一时间了解顾客需求

8 第8章被拒绝，没什么大不了——“绝处逢生”是高情商销售员的拿手绝活

9 第9章避免销售“误区”——如何躲避“误区”，是每一个销售员的情商必修课

10 第10章远离销售“禁区”——别让低情商害了你

11 第11章咦？这样也能成功签单——高情商销售员的“非常手段”

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