第2章口才有绝活，说话有高招

在人际交往当中，每个人都需要说话，也都在说话。然而，“能说话”很容易，“会说话”并不容易。会说话的人，通过语言的表达，使个人的魅力得到张扬，是取得人生成功的致胜筹码。不会说话的人，则会使自己的聪明才智被埋没，甚至使个人形象遭到损毁，而丧失成功的机遇。从“能说话”到“会说话”并没有不可逾越的鸿沟，通过学习和实践，掌握说话的诸般技巧，谁都可以从不会说到会说，从一般听众转变为口齿伶俐的演说家。本章要讲述的就是如何拥有高超的说话技术。

1.说话是一门高妙的艺术2.说话要有正确的方法

3.条理清晰，语速适中4.准确遣词，言简意赅

5.驾驭语气，引人入胜6.一语双关，诙谐风趣7.峰回路转，以曲为直8.身体语言，相辅相成

1.说话是一门高妙的艺术

说话并不难，难的是把话说得入耳动听，说得巧妙艺术。为人应当言表心声，处世则当以话为媒。交朋结友，若话遂人意则会长谈不厌；若话不投机就半句也嫌多。

自古以来，人们便对说话艺术不敢小觑。或视能言善辩者为圣贤，或以善语巧言者为人中龙凤。

语言的神奇作用在历史演义中记录颇多：小者有舌尖杀人，大者有一言兴邦；勇者有舌绽惊雷，智者有语惊四座；辩者有唇枪舌剑，妙者有口吐莲花等等。时至今日，语言更发展为一门处世学问，说话更升华为一种社交艺术。敢说话、会说话，说巧话、说智话，更成为成功人生的一种理想追求。

当今社会，人与人之间最普遍常见的交往方式就是语言。相互沟通，如果缄口不语，别人就不知你的所想、所做与所求；如果词不达意，更会造成别人的错解与误会。那些动情的话会使人感到意味深长，而伤人的话则会使人悲痛欲绝；那些俏皮的话令人捧腹，而无礼的话却令人鄙夷。生活中我们常能看到，一句话可以化干戈为玉帛；一句话也可以变亲朋为仇人；一句话可以功败垂成；一句话更可以改变人生。可见，说话与人生密切相关，说话与成功干系重大。

说话既然如此重要，那么，说话的方法与艺术就不可不知，不可不学。人生在世，谁都不是天生的说话专家，也常有说错话、说昏话、说胡话的时候，那么，我们应该如何使自己自如地驾驭语言，成功地与人交流呢？

其一，要三思而语，主题明确。常言道，理不说不明，话不说不透。把话说清楚的前提是抓住重点，理清思路，巧思妙想，有的放矢，否则就会说空话，说废话，说不招人待见的话，说没头没脑的话，这样的话说得越多，别人越搞不懂，也就越加失去说话的意义。只有主题明确，思路清晰，有条有理的语言，才能说服别人，取悦听众，把话说得明明白白。这是说话的第一要旨。

其二，因时因地，从容交流。生活中，我们会面对各种场合与各种对象进行交流。即使你很能说，但语言空泛，陈词烂调，千篇一律，千人一辞，不仅没有人爱听，还会令人生厌，算不得是口才。一个人只有真正掌握不同场合、不同对象的说话技巧，才可以做到说话有声有色，演讲慷慨激昂，交流妙语连珠。

其三，以情发声，攻心为上。言为心声，说话的人要想打动别人，说服别人，就必须要动一番脑筋，在用心上下一番功夫。表达情感时就要甜言蜜语，求人办事时就要神思妙语，化解矛盾时就要和声细语，反对拒绝时就要严声厉语，如此等等不一而足。

我们置身于复杂的生活环境中，当然就要掌握一套见什么人说什么话的绝活，话要说得好，知识最重要，知识深厚而广泛是语言表达的基础。

专家提醒您话要说得巧，就须多动脑，因为语言是一切思想的外壳。

能讲真话，也会说虚话；能讲硬话，也会说软话；能讲直话，也会说隐话。一个既能说会道又心地善良的人，在人生之中口才与善心会助他八面来风，事事功。

2.说话要有正确的方法

我们与人交往时，说话的内容当然重要，但是，你给别人的印象是好是坏，别人对你的评价如何，皆是由你的语言表达而定的。

我们都知道，对一件事情的叙述，每个人都会有不同的表达方式。对事物含义中的微妙差异，在说话时应该付出的热诚的程度等，都是值得推敲的。

所以，应该承认，在社交应酬中注意自己的说话方法，并非是无足轻重的事情。

在不同心态下，用不同的说话方法，可以决定我们能否把该强调的重点充分地表达出来。

一个人在与人说话的时候，始终保持一份好的心情，肯定能加深别人对他的好感。

说话装模作样、自命不凡、优越感太强的人，朋友也会离他越来越远。

说活应该做到脉络清晰，条理分明。因为有关你的工作能力、教育程度、知识水平，兴趣爱好以及许多方面的情况，都是通过你的言谈表露出来。

一个说话东拉西扯没有层次的人，很难让人明白他究竟想要说什么。所以，一个说话不能掌握正确的方法、不能强调重点、言语没有分寸的人，他的社交应酬肯定是劳而无获，不会有什么好结果的。

美国明尼苏达教育学院的罗伯·格林教授，曾请参加一次研讨会的75位来宾，写下自己焦虑不安的原因。

结果，令人焦虑不安的主要原因，有：

“当我还没有讲完的时候，其他的人已开始发表自己的意见，使得话题被这些家伙打断。”

“遇到不听别人讲话，光顾自己一味说话的人。”

“在讨论会时，别人只想发表自己的意见，而忽视我的言论。”

“说话时有被人轻视的感觉。”

“话讲一半，忽然被人打断。”

“在社交场合遇到独占风头的人。”

你是否注意到，以上这些例子都和说话有关系呢？

在交际应酬中，你是否也犯过上述这些毛病，也许连你自己都不太清楚吧？也许你在与人交往的时候，并没有想要伤害对方的意思，但有时候却在无意中刺伤了对方。为什么呢？

现在，你不妨先回答下面的15个问题；（1）你认为开始与别人交谈时，会感到很困难吗？

（2）与对方交谈时，还会想其他事情吗？

（3）你和不熟的人说活时，会觉得忐忑不安吗？

（4）你是否时常会有找不到话题的时候呢？

（5）你不喜欢别人为你介绍陌生人吗？

（6）你是否时常会有想不出好措辞的时候？

（7）你是否常常想中断对方的谈话？

（8）即使和亲朋好友谈话，也会有没有话题的时候吗？

（9）当你一讲话时，是否感觉到其他人的坐立不安？

（10）你是否常常想中断对方的谈话？

（11）你与人交谈时，争执的情形是否比较多？

（12）你觉得用家常话会很难和别人交谈吗？

（13）你是否很少使用幽默的话语？

（14）在会谈的时候，你是否会认为提早结束比较好呢？

（15）你是否常常请求对方赶快说明事情呢？