第335章队伍锤炼
持续推进“农户贷款电话外呼中心”工作。按照总行新制定的《大谷银行利用电话外呼辅助系统强化农户贷款贷后集中管理操作规程（试行）》，重新进行梳理，规定按周下发《电话外呼可疑风险信号提示函》；按月下发通报；实现外呼中心六部电话与大谷银行统一客户服务电话对接；另一方面已安装完“录音系统软件”；形成《可疑风险信号提示函》11期。通过此项工作的开展，加强了农户小额贷款的监管力度，促进农户小额贷款的健康、稳步发展。
对个案积极督导核查。电话外呼中心坐席代表在做“贷后协查”时，格格镇客户反映格格支行李家窝棚分理处客户经理甄山，利用客户丰收卡贷款后本人使用及经商办企业等情况。
经电话询问及与举报人现场接触，感到问题较为严重，特向行长报告。按照行领导指示，省行三农信贷管理部、监察部、内控合规部成立专项核查组，对“11户农民实名举报格格支行李家窝棚分理处客户经理甄山‘收受好处、挪用贷款’等违规问题”进行了全面核查。
检查共发现11方面问题130笔，金额379万元。此次核查工作进一步揭示了格格支行在农户贷款方面存在的漏洞，为领导的决策提供了准确依据。
加强队伍建设、提高三农信贷基础管理水平。
完成尽职监督检查工作。制订了《三农信贷管理部年度专业尽职监督管理检查工作方案》，对三才市行、六合市行进行了现场检查，各级行信贷管理部门都能够对前台部门和经营行贷后管理工作中存在的问题进行揭示，并督导相关单位和部门进行整改，较好地促进了授信执行管理制度的贯彻落实，为切实提高贷后管理水平奠定了坚实的基础。
完成从业人员持证上岗考试工作。按照总行的工作部署，组织参考人员认真学习掌握应试内容，参加上级行组织的信贷从业人员持证上岗。有效解决了在其位不懂其事瞎指挥的情况发生，把业务能力欠缺的人员剔除，把能够胜任的员工放在业务指导、监督岗位上。
组织《关于开展“三农”信贷部分重点业务领域检查》自查工作。按照总行文件要求，省行三农信贷管理部及时将文件转发各行，同时从全省抽调业务骨干18人组成4个专项检查组利用8天时间，分别对此次检查涉及到的4个二级分行5个辖属支行进行了现场抽查。
自查报告从二级分行自查和省行抽查两个层面反映3个方面26个问题。通过本次检查，找出了大谷银行三才省行在县域经营信贷管理中存在的缺陷和不足，进一步完善了内部管理制度，提高了主动防控风险意识。
全力配合总行专业条线完成检查项目。总行三农信贷管理部一行5人来到三才分行，对省行及三才市行所辖远翔支行和龙海支行“三农”信贷业务进行现场检查指导工作，对三才分行的农户贷款工作提出了很多合理化建议，对三才分行“三农”信贷业务的持续有效发展起到至关重要的作用。
不断加强自身能力水平和廉政建设。参加总行举办的三农信贷业务培训班。为进一步提升“三农”信贷基础管理水平，提高“三农”信贷专业人员素质，按照年初工作安排，积极组织人员参加培训工作，先后四次选派骨干力量参加总行组织的各类培训班，观摩学习“三农”金融服务，到总行参加表外业务培训学习，通过学习提高自身的业务素质和综合修养。
牢记“五大理念”，夯实思想基础。利用参加全行性大型会议、大讲堂、参与调研等机会，加强业务学习，牢固树立并不断强化“五大理念”，增强自身信心和干劲。
严格遵守纪律，坚决执行上级决策部署。严格遵守组织的组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，坚持从大局出发，从大谷银行的改革发展出发，认真落实各项工作部署。
加强道德建设，坚持做到廉洁自律。在抓好业务的同时，不断筑牢道德防线，坚持做到廉洁自律。时刻不忘宗旨，严格要求自己，认真执行廉洁自律的相关规定，坚持要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己坚决不做，高标准、严要求，保持本色。
虽然业务经营取得较好成效，但依然存在着一些问题，目前“三农”信贷业务主要面临的问题是风险管控工作压力很大，具体表现在以下几个方面：
从客户构成上看，“三农”信贷客户具有“小、散、弱”特点，法人客户一般处于价值链的末端，集约化程度低，市场竞争实力不强，抗风险能力较弱，“三农”客户特别是“三农”个人客户受自然、市场等客观因素影响较大，普遍收入来源单一、经济状况一般，风险补偿机制不足等，客户整体“弱势”决定了“三农”信贷业务相对于城市业务而言风险管控任务更紧、难度更大、工作更多。
从担保方式上看，“三农”业务担保难的问题始终是大谷银行信贷服务“三农”的瓶颈，担保方式创新存在法律效力风险。同时，由于三农特色押品存在价格波动性大、流动性快、保质期短、监管难度大等问题，增加了三农押品贷后管理工作的难度。
从外部环境上看，经济政策环境更加复杂，宏观调控政策调整频繁，产业结构调整和淘汰落后产能的力度进一步加大，土地政策、环保准入、安全生产标准更趋严格。特别是去年以来，市场流动性持续收紧、融资成本增加、原材料价格和人工成本上涨、国际市场需求下降、食（药）品安全事件频发、淘汰落后产能等多重因素效应叠加，大谷银行三才省行“三农”客户经营压力增大，部分已出现了实际经营困难，信用风险暴露。