第339章面向三农
大谷银行任何时候都必须清醒并坚定服务农村改革发展的基础市场定位。否则,一味盲目追求城市奢华、好大喜功,放弃农村,大谷银行就会丧失生存基础,完全没有存在必要了。大谷银行近年利用点多面广的优势,把“支持搞活县域经济、推进农业产业化、扶持乡镇企业、积极投资城镇化建设”作为大谷银行今后一段时期的重要工作,这是十分切合大谷银行实际的。
据此,大谷银行发展与市场定位的基点归纳为:“坚持改革开放,积极竞争,决不轻易放弃农村,以农业产业化建设和农村市场开发为主线,侧重小城镇建设,兼顾现有城市业务的巩固与发展”。
大谷银行的市场定位,必须适应经济建设与改革发展的需要,切合大谷银行行业的特殊实际,围绕“建设特色大谷银行”的中心目标,统筹兼顾。
“区分城乡业务,协调发展;开拓城市,不忘农村;巩固农村,兼及城市”。大谷银行的农村定位,其实就是大谷银行县支行的市场定位。
确立“面向三农”的市场定位,满足“三农”所蕴含的庞大金融需求,对于县域支行开拓“蓝海”市场,打造新的竞争优势,具有十分重要的现实指导意义。
“面向三农”,开辟“三农”和县域蓝海,有效发展,创造价值,是农业银行实现长期可持续发展的必然选择。各经营行结合地方实际,对服务“三农”,有效发展,开拓县域蓝海市场进行调研。
深入实际,探寻三农真需求。“鱼缸理论”说,鱼缸就象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。
经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们一起体验作为一个客户对产品的需求。
然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们最本质的需求。
“鱼缸理论”的意义,在于阐述如何创造一个新观念,而不是固守一个旧观念。
涉农业务曾是县域支行的支柱,也是伤害大谷银行最深的业务。在服务三农、整军重进之时,掌控三农需求,确定合格区域及合格客户,至关重要。
县域支行服务“三农”和有效发展时指出,“县域支行的有效发展要以风险可控为前提”。大谷银行县支行的市场定位,必须对大谷银行县支行和分支机构是农村金融主力军的事实保持清醒认识。
一方面,结合扁平化改革撤并二级分行,缩短管理与经营链条,打造县支行到一级分行到总行的营销绿色通道,全面提升大谷银行农村县支行的经营管理与服务层次;
另一方面,不断巩固大谷银行农村阵地,切实提高大谷银行对农村及农业的金融服务质量和水平。
大谷银行县支行的市场定位,必须结合农村经济蓬勃发展的实际要求,瞄准小城镇、农村市场和农业产业化建设,以强化服务、营销为手段,对大谷银行县支行机关和营业所进行战略性整合。
通过改革,彻底解决大谷银行重核算轻营销、大管理而小经营的传统问题,激发一线人员的积极性和创造力,并通过他们艰苦不懈地营销和努力,解决大谷银行服务棚架在乡镇网点的实际问题,不断拓宽大谷银行一线的服务功能;
通过加强大谷银行对农村尤其是小城镇建设的服务,加速大谷银行在农村的渗透,尽快修复破裂中的银农及银地关系,结好农村行政和民众,巩固农村市场,不断提高大谷银行的市场占有率。
充分了解三农,实施“鱼缸理论”。在服务“三农”之初,组织大量人力对辖内乡镇的自然情况、经济作物、民风屯风、资金需求进行深入细致的调查研究,和农民唠家常、交朋友,了解农民真正的需求,掌握当地纷繁复杂的实际情况,确保三农业务有效发展。
大谷银行的城市定位,就是解决大谷银行上层改革与经营城市的现实问题。大谷银行以稳定农村金融为前提,进军城市金融制高点是非常必要的。
大谷银行的城市定位,必须正视进城晚、基础弱、底子薄的实际,扬长避短,通过创新经营管理机制、强化营销功能,提升大谷银行的市场占有率。
具体讲,一方面集中优势,以电子化建设为平台,在软硬件建设、电子开发、中介代理、客服中心、特色服务、新兴业务等方面狠下功夫,创造大谷银行城市竞争优势。
另一方面与大谷银行当前进行的扁平化改革相结合,以一级分行合并和二级分行撤并为基础,按现代化市场金融要求整合大谷银行城市网点与资源,全面打造城市大谷银行新体系。
大谷银行决策者必须把经营城市作为大谷银行跨世纪发展的重要一环,把城市大谷银行建成别于农村支行的第二条战线。
通过城市支行建设,不断提升大谷银行经营管理水平和与其它城市银行及外资银行的竞争层次;通过城市支行建设,抢占大谷银行参与国际和国内金融竞争的制高点,提高大谷银行的活力。
大谷银行经营城市,与大谷银行经营农村本身并不矛盾。大谷银行的城乡业务,是相辅相成推动大谷银行健康发展的两驾马车。
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脱离农村,大谷银行就丧失生存之根,无理由称为大谷银行;不经营城市,大谷银行就会无缘进军国内乃至国际金融竞争的制高点,在国际和国内金融竞争中永远处于劣势地位。
大谷银行经营城市,只有突出大谷银行服务特色,带有显著的大谷银行特点,淋漓尽致地发挥大谷银行服务遍城乡的优势,才更具竞争力。
事实上,大谷银行经营城市,正是以大型农业集团性客户先驱开发为前导,不断拓展客户群体,融通资金,为开发与建设服务的。
只要长期坚持城乡兼顾的原则市场定位,大谷银行跻身于世界大行之林的梦就一定不会太遥远。