第21章先赚人心后赚钱(5)

第21章先赚人心后赚钱(5)

149.展示给人们积极乐观的一面

如果你经常读人物传记，你会发现那些大人物的言辞有一个共同特点：他们在讲话时，经常使用乐观词汇，诸如“我们即将成功”、“我们战无不胜”等。

难道事情真的有这么乐观吗？不一定，更多的时候事情是扑朔迷离、难以预料的，但如果大人物本身都表现出迷茫不知所措的样子，那么他们的下属就更不知何去何从了，事情还没开始就没了高昂的士气，成功的机会必会大大减少。

一个人所掌握的词汇量固然重要，但更为重要的是，他对这些词汇的运用以及这些词汇对他人的影响程度。

假如你告诉大家，说：“对不起，我得告诉大家，我们失败了。”他们将会想到什么？他们只会想到由“失败”一词联系的很多东西：一切努力都白费了，前途悲观、沮丧……如此悲哀的群体再想振作起来，恐怕就不那么容易了。

但是，同样面对失败，你可以拿出第二次世界大战期间丘吉尔面对伦敦被炸时的勇气，坚定地告诉大家：“我们的努力暂时遇到一些麻烦，但我们的热情和理智还存在，这儿还有一种办法，我想我们最终还会成功的！”此言一出，大家精神振作，以图再搏。

假如你说：“我现在有一个问题。”你的话在别人脑海里只是一个概念，认为你面临的问题将不大容易解决。如果你能换一种方式说：“我现在面临着一个机会。”则给别人留下一个积极奋斗的个性，甚至对方还会为你的精神感染，乐于帮你一把。

或者说，你告诉一些人：“我的财产遭到损失。”人们就似乎看到你的钱财滚滚流走，一去不返，还会想到你会不会是想从他们那儿借一笔钱，便对你避之而唯恐不及。但是，假若你说：“最近我将一笔巨款投资出去了。”大家便看到一幅令人振奋的图画，尽管内心也知道你损失了钱财，但如果你开口借钱，恐怕不会遭到拒绝。

[老板修炼法则]

如果大人物本身都表现出迷茫不知所措的样子，那么他们的下属就更不知何去何从了，事情还没开始就没了高昂的士气，成功的机会必会大大减少。

150.率直的心胸是一种重要的成功品质

一个优秀的领导者应该有率直的心胸，率直的心胸是一种重要的成功品质。

率直的心胸最主要的优点是提高生活的品质，改善人类全体的生存条件，使大家都能过幸福的日子。有了率直的心胸就能明是非、知善恶、有爱心、懂礼让，社会更加繁荣、进步与和谐。

每个人都希望一切事情都依照自己的计划进行，但是有很多时候都不能如愿。所以，人与人之间常有纠纷，世上也因此有很多失意的人。而有了率直的心胸，就会有判断事理的能力，知道什么事情可以做，什么事不可能完成并据以拟定可行的计划。所谓“知其可为而为之”。

率直的心胸还可以避免不必要的对立和纠纷，保持心平气和的态度，从而创造和谐的环境。有了率直心胸后，会减少产生争执的原因；有了率直的心胸，就不会因感情不睦而引起纠纷。因为有率直心胸的人不会感情用事，也不会故意用言语刺激或挑拨别人。即使无意间说了伤害他人的话，也会以率直的心胸来化解。

拥有率直心胸的人一般都拥有健康的身体。有了率直的心胸，对待人生也会豁达，不会为不必要的事情大伤脑筋，更不会庸人自扰。在现实生活中，我们都会遇到不顺心的事情，不同的人处理不顺心的方法不一样，心胸率直的人在遇到困难时态度总是很坦然、很镇定、很理智。

[老板修炼法则]

一个优秀的领导者应该有率直的心胸，率直的心胸是一种重要的成功品质。

151.少一些盛气凌人，多一些态度温和

从古至今，凡在事业上有所建树的人，无不襟怀坦荡，气度恢宏，抱着“以和为贵”的处事态度。而度量狭小者，不仅于他人没有好处，就是于自己也是没有好处的。历史曾向我们证明，像庞涓那种忌贤妒能的小肚鸡肠者，最终还是兵败马陵道，贻笑天下。

第二次“反围剿”快结束的时候，彭老总在江西某地察看地形，叫一个挡住去路的战士让开，这个战士竟然朝他打了两拳。彭老总未加理会，匆匆地走了。事后传令兵把那个战士捆了过来让彭老总处理，他却说：“谁叫你们这样干的？放他回去！”

做人要有一颗仁和之心、谦和之德、温和之气、慈和之容。人与人相处，彼此间少一些盛气凌人，多一些态度温和，凡事换位思考，就会少许多不必要的争吵与不愉快。退一步海阔天空，换取的是一份好心情，这样岂不更好？

俗语说：“量小失众友，度大集群朋。”为人有宽阔的胸襟，恢宏的气度，才能赢得友谊，增进团结。也只有胸怀宽广的人，才能解人之难，使人乐于信任亲近。而胸襟狭窄者则会嫉人之才，妒人之能，讽人之缺，讥人之误，因而在他周围便会产生一种无形的排挤力，使人对之避而远之。

当然，“和”并不是包医百病的灵丹妙药，也不是无原则地忍让和迁就，更不是软弱无能。和为贵并不是凡事都做“和事佬”。面对嚣张的敌人，面对凶恶的歹徒，面对犯罪分子，我们就绝不能“和”。小则可以灵活，原则必须坚持。只有人民内部才有和可言。因此，为人处事还必须谨记：当和则和，不当和则绝不能和。

[老板修炼法则]

“量小失众友，度大集群朋。”为人有宽阔的胸襟，恢宏的度量，才能赢得友谊，增进团结。

152.承认错误并不会使你变得卑微

我们常常见到一些人的婚姻处于摇摇欲坠的状况，推究原因，总不外乎是先生和太太各执己见、坚持自己是对的缘故。如果他们能证明对方不对的话，往往会得理不饶人。这种行为根本不可能增进夫妻间彼此的爱和关怀，相反却会使彼此之间充满竞争和抵制气氛，最终导致离异。