第73章精心管理网店，做一个合格的经营者(

第73章精心管理网店，做一个合格的经营者(2)

掌柜们注意，商品的定价和赠送赠品的购买额之间要拉开距离。假如你的店里商品单件定价一般都是30多元，那么赠送赠品的购买额度可以定在45元。这样的情况下，消费者就会觉得只购买一件，只差那么一点才能获得赠品，不如购买两件合适，这时她就会购买两件商品。

在鼓励购物的促销规则下，掌柜们发现自己的营业额将得到大幅提升。如果想要永远这么热，掌柜还可以使用积分的办法，这样你的顾客就会为了积分，每次都买你的商品，永远不会离你而去。他们甚至为了多得积分，还会给你带来很多意想不到的顾客。

五、应季商品上架

要想生意好，就要学会换位思考，要明白消费者真正需要的是什么，并且提早为消费者考虑周到，准备周全。只有想顾客所想、急顾客所急、心细又周到的掌柜才能做好生意。

应季商品销量大、价格高，如果经营得当利润很丰厚。不过，有很多掌柜发现，应季商品在进货的时候，价格也很高，而且很多时候还会货源不全，供货不及时。为了克服这些问题，很多掌柜都会适量压货。

也就是说，每个季节都会有适量的上半年或者去年的商品存货，这样就可以在别的店还没有拿到新货的时候，自己却有应季商品可卖。

对于有些特殊商品，提前进货可以拿到非常低的折扣，例如情人节临近的时候，巧克力等商品进货价极高，可是如果提前三两个月，价格就会非常合适。

不过，对于适当压货来说，掌柜们要注意商品的流行趋势以及保质期等各种因素。如果考虑不周，盲目压货，不但起不到与应季商品巧妙衔接的作用，还有可能出现滞销或者赔本。

六、商品更新

商品的更新速度可以让消费者感觉到掌柜对于商店的用心程度。毫不夸张地说，掌柜们对于店铺的更新频率有多高，顾客光临该店的频率就会有多高，这两者成正比关系。

■案例3

■呀呀是个很用功的店主，不到半年就已经做到了钻石级卖家，跟他开店时间差不多的朋友们都只是两星卖家。于是大家就去呀呀家取经。在众多朋友的追问中，呀呀不得不把自己的经营秘诀公布于众。

原来，呀呀从最初开店时就打出“本店周周有新品，天天有折扣”的广告。当别的店主在首次开店的时候，由于不知道商品卖得怎么样，大都不敢大量进货，而呀呀反其道而行之。

呀呀想：“我是新手，不知道顾客到底需要什么，所以进的货要花样繁多，这样才能够让每一名顾客都能在自己的店里找到喜欢的东西。”于是，别人的店里可能只有几十种商品，而呀呀的店里却有几百个款式。

再加上呀呀每周都去补货，所以几乎每周又有大量新品上市。呀呀因为进货量大，补货频繁，所以批发商都认为他是优质客户，愿意与他打交道，每次都会给他把价格放到很低。一旦供货商有新品进来，就都会在第一时间给他打电话，为此呀呀总能拿到最新的商品。

根据呀呀的统计，一般网友每周光顾网店的频率会在1~3次，按照呀呀的进货频率，顾客每次来店里闲逛的时候，几乎都能够发现许多新品，如果恰好看到自己满意的，就会立刻下订单、成交。

呀呀说：“如果商品更新跟不上，顾客每次逛到你的店里都是那几样东西，最多四次之后，顾客就不会再踏进你的商店了。”

也就是说，在一个月没有新品的情况下，就可能会流失一批顾客，几个月之后，经营状况可想而知。这时就算掌柜再进新货，也只有很少恰巧碰到的顾客能够发现，大量的顾客群还要重新培养。

相反，如果进货频率高，就可以增加顾客光顾商店的频率，甚至通过口碑传播，越来越多的顾客就会加入到你的行列之中。这样一传十，十传百，几个月下来销量就能翻几番。

销量大，进货自然价格低，这样长期下去，就会形成良性循环：供货商给你最低的价格、最新的货源；顾客看好你，不光自己购买，还会经常带别的顾客来买东西。

最终就会形成店内商品物美价廉，店中顾客熙熙攘攘。当然，受益最大的还是店主本人，挣到了人气，又挣到了钱。

这种快速更新的好处还有一个：新品上市赚得多，供货商给的价低，一旦过了季的商品，店主就可以大打折扣进行销售，这样不但可以迅速回收资金，还可以吸引来大批喜欢购买折扣商品的顾客。

在呀呀的店里，追求时尚的顾客能够在第一时间买到新品；追求实惠的顾客能够在店中找到实惠，这样的商店，怎么能不旺呢？

听完呀呀的话，他的朋友觉得汗颜，因为，这个朋友，两个多月才去进一次货，所以几乎没有回头客。■

事实上，做生意本身就是在冒险，如果总怕赔本，不敢进货，最后生意就会越做越小，越做越冷清；反之，如果店中商品种类繁多，经常更新，总能给顾客一种耳目一新的感觉，他们就会经常来光顾，在新品中搜寻自己喜爱的宝贝。

顾客是上帝，经营中只有让“上帝”爱上你的店，对你的店满意，才能够在激烈的竞争中获得生气与活力。一分投入，一分收获，掌柜重视顾客，顾客才会回报你，所以不要吝惜你的力气，经常给店铺打扫一下陈货，补充一些新品，顾客肯定不会辜负你。不信，你可以试一试。