第9章雄狮与猛虎的交战——FBI的博弈操控心
第9章雄狮与猛虎的交战——fbi的博弈操控心理策略(4)
从上面这个案例中我们可以看到,换位思考是一种站在对方的角度上对自己作出的重新审视——站在博弈对手的角度上去审视自己,不仅能够让我们看清楚对手的心理意图,也能够发现我们自身的缺点,从而让我们尽快地弥补自身的不足,不给对手任何的可乘之机,从而赢得博弈的最终胜利。
美国联邦调查局的高级特工罗伯特·汉森曾经说过:“大多数时候,当我们是这样认为的时候,别人可能也是这样想的。所以,每当我们有了一个自以为天衣无缝的计划时,我们的对手很有可能已经发现了这个计划的破绽,因此我们千万不要得意扬扬,而是应该站在对手的立场上重新审视自己,看看对手是不是也是这样认为的。”
因此,每当我们身处激烈的竞争博弈状态之时,我们就应该像fbi的特工们一样,善于使用“换位博弈”的方法,站在对手的立场上去审视整个局势的变化,这有利于我们看得更清楚、更全面。所以说,我们要想成为一名像fbi一样的博弈高手,就必须学会换位思考,在博弈的过程中巧妙地掌握对手的心理。下面我们就来看看,美国联邦调查局是如何以换位思考这一方式实施心理进攻的:
(1)善用“换位博弈”的方法,就必须让换位思考成为一种习惯
美国联邦调查局第十一任局长托马斯·j.皮卡德说过:“凡是我们想方设法去做的事情,在做之前总是应该想想,这样做的结果对别人有什么影响,因为所有的影响都有反作用力,如果给对手产生了坏的影响,那么有时候对我们也同样会有不好的影响。”
众所周知,当任何一种行为转化成一种习惯的时候,那么我们在此后的每一件事情上都会按照习惯去做——让换位思考成为一种习惯,最为关键的因素就是我们必须持续不断地坚持去做,并时刻提醒自己去换位思考,让这种思考方式成为一种习惯。
(2)“换位博弈”,思维应该先到位
对任何一个竞争者而言,在博弈的时候使用“换位博弈”的方式去摸清对方的心理意图,那么就必须“思维先到位”。《成为美国联邦调查局探员》的作者霍尔登说过:“一个人拥有正确的思想意识是进行换位思考的基础和前提条件,假若你的思维总是不够灵敏,那么即使你站在别人的立场上也看不到什么问题。”
“换位博弈”其实质就是思维的比拼,如果你的思维总是比别人慢半拍,在你发现问题的时候,别人已经有了应对之策。那么你就会落后于人。因此,我们在换位思考的时候,一定要明白,别人能够给我们带来什么样的利益和危害。在利益和危害所引发的心理作用下,我们自然就会积极地进行思考。比如当我们在和别人做同样的一件事情之时,我们肯定会去想,他为什么要这么做?他这么做的后果是什么?进而促使我们主动去思考。所以说,明白一件事情的利害关系,是让我们在“换位博弈”之时,做到思维先到位的关键。
6.结果博弈——多用烟幕弹,假设多种结果扰乱对手心神
所谓“结果博弈”是指在博弈的过程中,一方利用假设多种结果的方式扰乱另一方的心神,从而摸清楚对方的心理变化,最终用自己的思维引导对方的思维,让博弈的优势局面不断地向着自己这一方转移,从而达到赢得博弈的目的。
美国联邦调查局第十一任局长托马斯·j.皮卡德说过:“在审讯的过程中,几乎每一个犯罪嫌疑人都会倾尽全力地去掩饰自己内心深处最为脆弱的那个点,所以当审讯官假设的结果接近他们内心隐藏的秘密时,他们的心理肯定会发生变化。”事实上,当我们在面对竞争对手之时,如果在不掌握主动权的情况下,也可以像fbi的特工们一样,不断地以假设的结果去扰乱对手的心理,布置烟幕弹,从而让我们在复杂的局势中找到对方最为脆弱的地方,给予狠狠一击。
1984年11月17日,“凤凰城”菲尼克斯发生了一起抢劫杀人案,六十七岁的老富翁德雷克斯勒在家中的小花园里被枪杀,家里的财物被抢劫一空。在接到报案之后,fbi高级警官莫里斯·凯拉斯奇立刻带着下属前去查案,在对案发现场进行了仔细的勘验之后,莫里斯发现劫走全部财物只是一个幌子,而凶手真正的目的是致德雷克斯勒于死地。那么凶手为什么要残忍地杀害一位老人呢?
带着这样的疑问,莫里斯·凯拉斯奇开始了调查。在经过近四个礼拜的查访之后,莫里斯·凯拉斯奇将目标锁定在了德雷克斯勒的远房侄子贾米尔·佩特洛的身上。
贾米尔·佩特洛是美国陆军某部队的中校。莫里斯·凯拉斯奇发现,在案发当天,贾米尔·佩特洛中校曾经去过一趟叔父家中,而且是独自一人前往,并且,除了他之外,并没有其他人进入老富翁德雷克斯勒的家中。此外,莫里斯·凯拉斯奇还发现,凶手是一名非常善于用枪的人,而作为一名军官的贾米尔·佩特洛中校显然很符合条件,只是作案时使用的枪支不是军用枪械,而是一把普通的民用手枪,但对任何一个美国人来说,拥有普通的手枪都并不是一件难事,更何况一个堂堂的陆军中校呢?
于是,莫里斯迅速抓捕了贾米尔·佩特洛中校,并且对他进行了审讯。在审讯一开始,善于狡辩的中校进行了百般抵赖,无论如何都不肯承认自己所犯下的罪行。
“中校,你很清楚,一个杀人犯肯定会拼死抵赖的,因为他犯下的罪行实在是太严重了,我的话你懂吧!”莫里斯·凯拉斯奇一脸威严地说道。
“请不要用这种口吻跟一个参加过越南战争,营救过出事的矿工,身上有七处伤疤的老兵这样说话,我犯了什么罪行的话,我肯定会说。我以一个老兵的荣誉担保,我没有说谎话。”拥有较强心理素质的贾米尔·佩特洛中校一脸正气地说,仿佛他的身份根本就不是犯罪嫌疑人,而是一名刚刚从人们欢呼声中走出来的荣誉士兵。
“哦,尊敬的中校,请问你和你叔叔的情人朱莉亚是什么关系,我们发现你们走得很近。”
“不可能,我怎么会有动我叔叔的情人的念头。你们太看不起一位老兵了。”
“你对朱莉亚没有动感情?那么你为什么总是缺钱用?据我们调查,你信用卡的等级已经被调到了最低,因为你欠了银行大量的钱,你的钱都花在朱莉亚身上了。”
“没有,我怎么会为那个女人花那么多的钱呢?我的钱……”贾米尔·佩特洛说到这里的时候,明显地停住了。
“中校,为什么不说下去呢?你的钱没有花在朱莉亚身上,都花在什么地方了。据我们调查,你在拉斯维加斯可是有着醉酒驾车的记录的,而拉斯维加斯可是全球闻名的赌城啊!我敬重的老兵,贾米尔!”莫里斯·凯拉斯奇突然提高了嗓音问,因为此时多种假设的结果已经逼得贾米尔·佩特洛有些慌了,而莫里斯·凯拉斯奇也知道,真相马上就要浮出水面了。
“哦,那我知道了,你和你的叔叔积怨很深,结果忍无可忍,最后就枪杀了自己的叔叔。”莫里斯继续逼问。
“不,我是为了拿到他卧室里的画。哦,不,我怎么这么说。”贾米尔·佩特洛恼火地摇了一下头,他已经说漏嘴了。
原来,贾米尔·佩特洛是想要拿叔叔卧室里那幅名画去讨好自己刚刚认识的一个女人,但在多次讨要无果之后,最终因愤怒枪杀了自己的叔叔。