第4章说好开场白，成功跨出谈话第一步

第4章说好开场白，成功跨出谈话第一步  迅速拉近距离的说话训练

短暂交会的三十秒是最佳时机

在最初的三十秒内完全可以聊很多事，甚至还能谈到一些很具体的内容。

一句好的开场白，能让你给他人留下难忘的第一印象。

随着生活节奏的加快，我们几乎很难找到那种悠闲地和朋友或是家人坐在咖啡厅、公园或酒吧，享受闲聊的从容时光。

与之相反的是，我们需要的闲聊形式往往是这样的：匆匆遇见时，简单利落地聊个二三十秒，然后又快速说“再见”。如若能灵活运用好这二三十秒，将会让你和某人的初次见面变得非常美好，也会让你们之间发展出长久的友谊和有价值的合作关系。

也许很多人会这样说：“什么？只有三十秒吗？”“我和陌生人接近时，总是感到有点紧张啊。”你要明白，和陌生人最开始接触的时候，每个人都会有些害羞，毕竟你不清楚对方是怎样的人，这个很正常。

而最初的三十秒，完全可以聊很多事，甚至还能谈到一些很具体的内容。

比如，打招呼时，只要说上一句“你好”“好久不见”，只需五秒钟的一句开场白，就能帮你给他人留下难忘的第一印象。

剩下的二十五秒，要说什么、怎么说，更要把握到位，这才是重中之重。例如，接下来的对话可以这样继续下去：

“嗨，好久不见！”

“对了，你知道吗，上周末我去看那场话剧了，真的太棒啦！”

“咦？那场话剧还在售票吗？”

“听说要卖到圣诞节那天。据说票房不错，应该是加演吧。”

“这么说，我都想去看看了！好，先这样，回头再聊，拜拜。”

对话到此结束，就时间来说，也只是三十秒的样子。这种短暂交会时，三十秒的闲聊，恰恰符合现代社会的闲聊风格。

为了帮助你更好地抓住这关键的三十秒，开始一场对话，下面是几句最有用的开场白。你可以用于不同场合，能让对话顺利开始并愉快地进行下去。

1.“嗨，今天过得怎么样？”

我们总是忽略一些简单的东西，其实它们可以在生活中发挥最大的效果。

很多时候，一句真诚的问候，再加上一个温暖的微笑，可以说是最基本、最有用的开场白。也许就这么一句简单的问候，双方很快就会谈论他们的工作或家庭，甚至是喜欢的节目。

2.“你的项链真漂亮！”

无论你和谁聊天，只要真诚地赞美对方的着装、配饰，一场对话就会顺其自然地展开，对方通常也会很乐意接受，或许还会对你说一些赞美的话作为回报。

若是想要对话继续下去，还可以问这样的问题：“你的项链在哪里买的？我非常喜欢。”

3.“这里总是要排这么长的队吗？”

对你和对方共同身处的某个不愉快的场景表示抱怨，或是对你和对方共同经历过的某种令人不舒服的情况进行简单的评价，总能巧妙地拉近你和对方的距离，这可以说是一种有用的开场白策略。

4.“你的名字真好听，有什么来历吗？”

在工作、商务会议之类的场合，人们往往戴着姓名胸牌。如果对方的名字很有意思，不妨主动走上去对她说：“艾米丽，好可爱的名字，它的来历是什么呢？”对方也许会很激动地告诉你名字背后的故事。于是，一场对话就这么展开了。

5.“你听没听说……”

如果你的故事足够有趣、有料、有笑点，那么不妨以此为开场白，相信你再也不会担心对话如何继续，或是继续多久，只要你的听众被你的故事吸引就行。

6.“你吃的是什么？”

如果你想要聊天的那个人正在吃一个看上去非常美味的汉堡，或是喝一杯不错的饮料，不妨直接问对方，吃的是什么或是喝的什么。这准没错，毕竟人们对吃吃喝喝的话题总是非常感兴趣的。

如果对方回答你了，谈话可以这样继续下去：“我也喜欢这种汉堡。”“我也要来一杯这样的饮料。”这时你也可以趁机自我介绍一下，当然，别忘了展现自己迷人的微笑。

像这些用文字写下来的开场白虽然很简单，但实际照着做难免觉得困难，因为你必须马上选择有一定内容的话题。为此，你可以在平时就储存一些对谁都可以使用的话题（最好能在三十秒左右结束），这样就可以在突发的“成为相遇开端的短暂交会”中派上用场。你准备的话题越多，闲聊就能进行得越顺利，你就能很快地展开交际。

寒暄：切入正题前的重要暖场

寒暄作为商务交往中常见的社交礼节，看似简单，却也有许多讲究。比如，在不同的场合，寒暄时的用语、方式都应有所不同。

寒暄，是双方初见面时相互问候、致意的应酬语或客套话。恰当地运用寒暄不仅能营造良好的沟通氛围，还能在不经意间化解人际尴尬，打破交往僵局。

可是，寒暄并不是随意说上两句话这么简单，若是寒暄不当，也会导致冷场。

三年前，韩女士注册了一家美容院，后来因为一些事情，不得不将其转让给一个朋友。为此，她需要到税务局去办理一下变更手续。

一天上午，韩女士来到税务局的办事大厅，坐在等候区等待。

不多时，邻座的一位女士跟韩女士攀谈起来，问她：“您也是来办事的吗？办理什么业务？”

韩女士如实告知。

谁知这位女士听后却说：“变更啊！据我所知，来这里办这项业务的人可不多，多数人不是来申请税务登记，就是来买发票的。这里就跟结婚登记处一样，办结婚的人多，办离婚的人少……”

这位女士本是一句无心的话，却让韩女士觉得很尴尬。

其实，韩女士之所以要转让美容院，就是因为她上个月刚办理了离婚手续，这家店是她和前夫两个人共同开的。

没想到一句寒暄话，竟然让韩女士脸上露出了一脸不悦。这位女士大概也意识到自己说错了话，但又觉得很难为情，不知该怎么开口道歉。

韩女士看出她是无心的，只好假装翻看资料，不再看对方。后来，这位女士也以有事为由，离开了座位。

可以说，寒暄时选择合适的方式、合适的语句是非常有必要的，而选择什么样的话题更要给予足够的重视。一般来讲，天气、无伤大雅的笑话、医疗保健、热门新闻等，是最常用的寒暄话题。

寒暄的内容一定要合适。比如，在医院走廊里，一位正要出院的患者和护士刚好碰面。临走时免不了要寒暄几句，但是如果护士说“有空过来呀”，无论是谁听了都会不高兴。如果护士这样说：“您要多多保重身体，以后加强锻炼，肯定会越来越健康的。再也不希望在这里见到您了。”病人听了肯定会十分高兴。

另外，寒暄也要选对时机。不是任何时候都适宜寒暄，至少要看对方是否有空闲时间，不要让自己的寒暄打扰到对方。比如，在电梯里遇到同事，按道理说应该寒暄，可是如果此时对方正低头看手机，你大可不必打扰他，有目光的交会、微笑示意就可以了。

当然，寒暄也不见得必须长篇大论，简单的致意和三言两语往往就能起到很好的效果。在寒暄的过程中，还要注意观察对方的表情，看对方是否感兴趣。如果对方很明显不认可你的寒暄或是另有要事，那么就要及时停止。