第9章赞扬的话，情商高的人会润物无声地说
第9章赞扬的话，情商高的人会润物无声地说
1.恰当的恭维，会让别人对你产生好感
在人们的交际过程中，巧妙的恭维是拉近两个人距离的敲门砖。每个人都喜欢别人的恭维。当然恭维是有技巧的，适度的恭维，会让别人对你产生好感。情商高的人，更懂得不动声色的恭维是最好的交际方式，同时也是最容易消除陌生感的一种方法。
越是傲慢的人，就越是喜欢别人对自己的恭维，越喜欢别人说的恭维的话。很多人总是说自己不喜欢被恭维，说自己不受恭维，非常愿意接受别人的批评。有些情商低的人，会将这样的门面话信以为真，毫不客气地直言批评，他们一定不会高兴，对于你的印象也一定会越来越坏。能够做到“人告之以有过则喜”这点的人凤毛麟角，就连很多自命为大师的人，都容不下别人的批评，更不用说我们这些普通人了。
我们身边那些情商高的人，在交谈的过程中运用一些贴切的恭维话，别人听了舒服，并且自己又不会太掉身价，所以说恭维话是处世的一门重要功课。对别人能说出恭维的话，每个人都应该能做到。比如，年轻人将希望寄于自身，上了年纪的希望自己的子孙能有出息。和年轻人交谈，如果你能找出他身上几个特点可以说明他日后的成绩不可限量，那么他在听你说完以后一定非常高兴，引你为知己。你如果称赞他父母如何了不起，他未必感到高兴，反而会觉得是自己带着父母的光环才能够在社会上立足。只有在称赞的时候把他们一家人全部都说到，才配他的胃口，才能使他觉得你是一个有眼光的人。
大名鼎鼎的卡耐基在小时候是一个捣蛋大王。他在9岁的时候，他的父亲把他的继母娶进家里来。当时他们家是穷苦家庭，他继母的家庭却非常富有。他的父亲一边介绍卡耐基一边说：“亲爱的，以后你可要小心了，卡耐基是我们全郡最调皮的孩子，我对他是没有任何办法了。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，甚至做出一些更坏的事。”
令人惊讶的是，继母微笑着走到卡耐基面前，托起他的头认真地看着他。接着她回来对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”
这句话让卡耐基的心里暖洋洋的，眼泪几乎滚落下来。而恰恰就是从这一句话开始，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，变成了卡耐基奋斗的动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，让许许多多的人走上了致富和成功的道路。
而在他继母到来之前，没有一个人称赞过他聪明，在他父亲和邻居的眼里，他就是坏男孩。但是，继母的这一句话，便改变了他一生的命运。卡耐基14岁时，继母给他买了一部二手打字机，并且对他说：“亲爱的，我坚信你会成为一个作家的，不是吗？”卡耐基接受了继母的礼物和期望，而且他还试着向当地的一家报社投稿。他了解继母的热忱，也很感谢继母的心意，他亲眼看到她用自己的热忱，改变了他们的家庭。所以，他不愿意辜负她。
这股温暖的动力，激发了卡耐基的想象力，更使他的创造力开始爆发，帮助他和无穷的智慧发生联系，使他成为美国的富豪和著名作家，也使他成为了在20世纪美国有限的几个最具影响力的人物之一。
丘吉尔说：“你想要人家有什么样的优点，你就怎样去赞美他吧！”生活在社会当中的每一个人都希望自己能够得到别人的恭维，都希望自己的优点被所有人都知道，都希望自己能够成为别人崇拜的对象。恰当的恭维别人，可以提高自己的修养，可以提高别人的信心和动力，可以让人们的关系更加融洽。
高情商的人深谙一个善意的恭维，甚至可以影响一个人的一辈子。不管我们是不是亲人，不管我们是不是有求于人，切忌嘲笑别人，给人家一个小小的恭维又何妨呢？一句话而已，而且我们也会因此而快乐的。恭维是一朵甜蜜的蔷薇，可以给对方缺少自信的心理带去一丝芬芳，除去心头的痼疾，矫正行为的错误，鼓舞信心，点燃其向善的勇气。
2.肯定对方取得的成绩
现实生活中，肯定别人的成绩是高情商的人在人际交往中不可或缺的赞美手段。你如果能由衷地肯定别人的某项成绩，就会使对方产生亲和心理，这也不是难事。一个人的成就得到别人的肯定，他就会感到自我价值得到确认，荣誉感得到满足，内心就会对你产生“自己人效应”。因此，说话高手懂得在赞美一个人的时候，从他取得的成绩和成就入手，这样效果就会大大不同了。
在2016年6月27日结束的百年美洲杯决赛上，阿根廷与智利打满120分钟，最终在点球大战上阿根廷以2比4的比分不敌冠军智利，连续三次世界大赛决赛失利。而在赛后，心灰意冷的阿根廷队长梅西在接受记者采访时表示，将会从此退出国家队。
在梅西说要退出国家队的24个小时内，从阿根廷总统到马拉多纳，再到普通球迷，大家都在用自己的方式挽留着梅西。
“我从未对我们的国家队感到如此骄傲。我希望看到最好的球员继续为国效力很多年。”阿根廷总统马克里赛后在自己的推特中这样写道，并且在这段文字的最后加上了一个标签——“梅西别走”。不仅如此，总统马克里还在随后的内阁会议的新闻发布会上谈到了梅西，他表示：“我们真的是太幸运了，梅西给我们的生活带来了如此多的乐趣，他就是上帝赠予我们的礼物。我们这样一个足球大国，拥有世界上最优秀的球员，这是多么荣幸的一件事啊！”
而一名叫作优哈娜的阿根廷女教师信件，则从另一个角度向这位世界最佳球员表达了人们对他的期许与肯定。优哈娜在信中写道：“我不会和我的学生们说梅西的足球有多么美妙，我会告诉他们梅西曾近多少次苦练任意球才有了今天那令所有门将鞭长莫及的脚法，我会告诉他们梅西为了追逐自己的梦想曾经承受了多少注射药物的痛苦；梅西用他挣来的钱帮助那些和他一样曾经遭受病痛的孩子，梅西承担着世界上最重要的工作之一，同时也能做一个好父亲、好丈夫。我会告诉他们，即使是梅西也会罚失点球，而这恰恰说明即使是最伟大的人也会有所缺憾。”
最终，在铺天盖地的挽留声中，梅西决定重返国家队，并在9月世界杯预选赛南美区阿根廷的首场比赛上依靠自己的进球，帮助阿根廷小胜乌拉圭。在赛后的采访中，梅西特地表达了自己对于球迷的感激之情：“我之前说过我不会回来了，但是我还是回来了。在经过这么多的事情之后，我想回到阿根廷国家队。在说出那些话之后，我感受到了来自所有人无与伦比的爱，大家一直不离不弃——不仅仅是这一次，而是一直以来。对此，我真的非常感激，我不能不回来。”
人向来都是很注重外界对自我的评价的。成绩被肯定这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，也就是人们在赞美别人时所希望达到的效果。
美国管理专家查尔斯·施瓦布被认为是一个钢铁业的天才，他在当时年工资为100万美元。但事实上，查尔斯·施瓦布自己这样认为：“我认为我所拥有的最大财富是我能够激起人们极大的热诚。要激起人们心目中最美好的东西，其方法就是去鼓励和赞美他人的长处。”
施瓦布的秘诀就是在公开或私下的场合，赞美别人。赞美可以使人奋发向上，促使一个人走向光明的路程，是前进的动力。在公关交谈中，真诚地赞扬和鼓励，能满足人的荣誉感，能使人终生难忘。美国作家马克·吐温说：“一句好的赞词，能使我不吃不喝活上2个月。”他这句话的内在含义，就是指人们时常需要受人抬举和恭维。
英国著名首相丘吉尔曾说过一句话：“要人家有怎么样的优点，就怎么赞美他！”说明赞美具有展现潜能的效果。对于高情商的人而言，对别人的成就，说一句简单的赞美话，实在不是一件难事，只要你愿意并留心观察，处处都能发现对方值得赞美的地方。你满足了别人的荣誉感，别人自然不会怠慢你，相信以肯定对方成绩来赞美别人的你，一定会取得意想不到的效果。
3.赞美的话不是越多越有效
在生活中，我们都知道一个常识：“一个气球吹得太小，会不好看；吹得太大，很可能会吹破。”同理，对他人的赞美也应该适可而止——真诚的赞美应该是恰到好处。赞美要适度，要充满真诚、发自肺腑。
然而在人际交往中，有的人在赞美别人的时候常常没完没了，好听的话语一句接着一句，刚开始对方或许会很高兴，但是说话的人却不知道及时刹车，最后被赞美者反而对他的溢美之词产生了抵触。