第8章没把握的话，要慎重地说

第8章没把握的话，要慎重地说

1.在没弄清楚是非曲直之前，永远不要信口开河

在社交场合中，拥有高情商的说话高手总是遵循着有所可言、有所不可言这条法则。现在是个交流频繁的社会，你并不是对每个人都了解，即使知人知面，也难以捉摸每个人的心理。如果你总是毫无禁忌地信口开河，总有一天会吃亏。

任何时候，妄下评论都是肤浅、武断的做法，最好当自己彻底弄明白一件事情的原委始末，有确凿的证据证明自己的观点的时候，再开口说话。

俗话说得好，“没有调查就没有发言权”。在生活中，有些人总是没有弄明白事情的是非曲直就说话，结果，劝架的变成吵架的，开心的变成伤心的，严肃的变成荒唐的……这样的事情比比皆是。

陈玉是个急性子，虽然名字里有“玉”，说起话来可真不怎么温润。陈玉在之前的单位合同满了之后，便开始物色新工作。挑来选去，选中了一个招聘卖场楼面督导的职位，收到面试通知后，他就过来参加了面试。

面试的主考官看到陈玉的形象气质颇为出色，非常符合这个职位的外形要求，有意留她，就多问了她几个问题。主考官问陈玉：“你对我们公司了解多少？”

因为面试地点是在一个高级写字楼内，陈玉就不假思索地说：“贵公司是外资企业，公司的注册资金超过了十亿元。”主考官顿时愣了愣，因为这家公司实际上是一家民营企业，注册资金也不是陈玉说的那个数。

因为陈玉不懂装懂，说话不负责任，很难令这家公司信任，所以，陈玉失去了这个工作机会。

当你在与对方说话时，一旦发现自己心里响起“我不太清楚……”的声音时，要停顿下来，问问对方，将问题弄清楚。一定要提醒自己停一下，而不是马上采取那些不自觉产生的机械性行动去说服对方。

停下来思考一下，能让我们停止判断，停止反应，从而理智地对待对方的问题。否则，我们仅仅通过只言片语就与对方讨论问题的错与对，往往会说出令对方不愉快的话。

当你还没有弄清楚事实，宁可不说，也不要信口开河。做人不能不懂装懂，谦虚一些，能体现出一个人的诚实可信。

无论你处于什么环境，说话都要用脑子，要明白“做事慎言，话多无益”的道理。讲话不要只顾一时痛快，乱说一气，不清楚事实就胡乱地说，只能坏事，不能成事。一个具有好口才的人，也要学会倾听，在某些时候多听听其他人的看法，没有坏处。万一将情况完全弄反了，轻则贻笑大方，重则会在无意之中伤害到别人，引起不必要的纷争。对于每个人来说，做事要负责任，说话也是如此。

2.让谣言止于自己

谣言的最大特点是传递的速度很快，所以谣言又称为流言。俗语有“好事不出门，坏事传千里”。而谣言的危害就更大了，所以对那些听来的，你心里没有把握的话，一定要让其止于自己之口。

2015年8月12日23点30分，随着一声巨响，天津爆炸事件被各大媒体广泛报道，牵扯着每一个人的神经，随之在微信朋友圈、微博也引来舆论的“大爆炸”“最帅逆行”消防员的背影令人感动无数，纷纷点赞，“我回不来，我爸就是你爸，记得给我妈上坟”的微信对话截图更是使泪水决堤而下。然而正当我们正沉浸在伤感之中，解放军战士为下一步营救活动展开全方面策划的时候，无数谣言如落雪般纷至，一时间充斥了微博，炸开了朋友圈。

天津塘沽爆炸事故发生伊始，一些微博账号、微信公号编造、散布“有毒气体已向北京方向扩散”“方圆一公里无活口”“商场、超市被抢”等谣言，制造恐慌情绪。还有人谎称亲属在爆炸中身亡，以“救灾求助”为名传播诈骗信息，谋取钱财。

特别是一些“网络大v”恶意调侃，发布极不负责任的有害言论，造成恶劣社会影响。有吴姓“大v”称“天津的爆炸已成为大规模杀伤性武器，堪称爆破界杰作”，有一位“大v”将天津爆炸事故与广岛、长崎原子弹爆炸相关联，渲染恐怖气氛，甚至有人发布辱骂消防队员言论，恶意配发血腥图片。

这让很多情绪激动、无法分辨事实真伪的人抱着“宁可信其有，不可信其无”的心态纷纷转发这些谣言；甚至认为这样站出来说话是对国家的一份“责任与担当”，是对朋友和社会的一种“关心与爱护”。然而每个人都抱着这样那样的心理去传播谣言，加起来却是千千万万的影响力，这种力量一旦聚集便是一颗定时炸弹，危害不可小觑。

在国家紧急部署、消防官兵英勇救援之时，我们也许无法去现场贡献力量，但我们能做的应该是理性拒绝谣言，让谣言止于自己。

谣言大多来源于不负责任的传言，它是短命的。但是它能给造谣者的“一根舌头两片唇”换得一时之利，为了使谣言长时间地为人们所关注，造谣者有许多的恶事需要去完成；从长远来看，谣言一旦在社会上形成了一种风气，人们往往就会对流言蜚语乐此不疲，那么这个社会将到处充满欺骗与虚假，真正的人性化的东西不能得到保护与弘扬，社会诚信也将陷入恐慌！

鲁迅曾说：“谣言世家的子弟是以谣言杀人，也有因谣言被杀的。”无疑，一个正常的人一旦被谣言击中，其后果是不堪设想的。“文革”时期不正常的社会机制是谣言四起的重要原因。在那个时代，如果用手杀人必然会被处罚，但用谣言杀人却往往可以逃脱罪责，从而造成了大批虽坐不端行不正、善于造谣者不受惩罚反倒成了“君子动嘴不动手”的人——无论是为了出名，还是为了打击对手，都可以通过造谣这种卑劣的手段来达到自己的目的，有不少正人君子经“造谣公司”百般折磨后含愤而终或含冤离世。直到今天，仅从浮面上看谣言虽为千夫所指，但多数人在面对谣言时，依然会想着：“宁可信其有，不可信其无”，为的也仅仅是不让自己因谣言而吃亏。

2015年6月1日，濮阳市公安局网安支队网上巡查发现，微信公众号“微观濮阳”发布文章《太可怕了！濮阳县陈村幼儿园发生的惊人一幕，濮阳的家长得注意了！》，称“这些人贩子真是越来越猖狂了！今天下午小孩子放学的时候，5个人来濮阳县柳屯镇陈村幼儿园偷小孩，幸好被村里的青年发现，抓住3个跑了2个，在他们开的车里面有糖果、饼干、饮料，还有刀，现在都来硬抢了，真的太可怕了！”并附有十张照片。

市局网安支队民警迅速对文章所述内容进行核查，发现该内容信息不属实，随即对微信公众号“微观濮阳”的管理员赵某进行询问，据其供述，她是在互联网上看到类似消息，在没有对信息的真实性核实的情况下，将信息进行了修改：一是将题目改成：“太可怕了！濮阳县陈村幼儿园发生的惊人一幕，濮阳的家长得注意了！”；二是把陈村改为濮阳县柳屯镇陈村。

赵某把修改后的消息通过公众平台发布，达到吸引网民眼球的目的。经调查，该文章被2000多人阅读，多人转发。6月2日，濮阳市公安局中院分局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一款规定，依法对赵某做出了行政拘留8日，并处罚款500元的处理。赵某本想发个文章吸引一下别人的眼球，顺便刷一下自己的“存在感”，不承想却因为没有管好自己的手，乱放谣言，结果自己付出了沉重的代价。

在现实生活中，没有人不憎恨谣言，但人却难免相信谣言，并传播谣言。对事实还一无所知，偶尔充当了谣言的传播者是难免的，在事实澄清后，能积极地制止谣言，也难能可贵。知道不是事实，却还去煽动，不是被人利用，就是另有图谋，别有用心。