第四十一章《卡耐基人际心理》（6）
第五篇如何让别人喜欢你
1诚心诚意地给对方一个赞
卡耐基名言
1.诚心诚意地称赞别人，能让你和他人在人际交往中相处得更加愉快；而那些虚假的、夸大的阿谀奉承的话会让人反感，甚至会引起他人对你产生蔑视。
2.赞美和鼓励是促使他人将自己的潜力发挥到极致的最佳途径。
诚心诚意地称赞别人，能让你和他人在人际交往中相处得更加愉快；而那些虚假的、夸大的阿谀奉承的话会让人反感，甚至会引起他人对你产生蔑视。
听到对方对自己的真诚的赞美，每个人都会从心里感到满足，这是人的一种本能，因此，在人际交往中，真心实意地赞美别人，常常能够营造一个积极友好的氛围。在婴幼儿时期，我们从父母的微笑或是抚摸中感到满足；长大成人之后，从别人赞美的语气中获得满足。每个人都希望别人能看到自己身上的优点，也希望在别人眼中，自己是一个有价值的人。所以，通过了解这一人际心理，我们在与人交往中应该给予别人真诚的赞美，让别人心情愉悦，同时也为增加自身的价值提供了条件。
全美国，只有少数人年收入能够达到百万美元以上，查理·夏布就是其中的一个。1921年，安德鲁·卡内基以其敏锐的眼光和高超的见解任命年仅38岁的夏布当美国钢铁公司的第一任总裁。（之后夏布从美国钢铁公司离职，开始接收并管理困顿中的贝氏拉罕钢铁公司，在他的重新整顿治理下，这家钢铁公司成了全美国盈利最高的公司之一。）
安德鲁·卡内基为什么宁可每年花费100万美元重金，也要聘用夏布先生呢？这可是相当于每天需要支付两千多美元。难不成夏布先生真是一个伟大的天才吗？或者是对于钢铁生产这一方面，夏布先生懂的要比其他人多吗？都不是。夏布先生亲自跟我说，在钢铁制造这一方面，他手底下有很多人都比他了解得多。
夏布先生说他能获得高薪的原因是他很擅长对人事的安排和管制。我向他请教是怎么做到这一点的，他跟我说了下面这些话，这些话理应被镌刻在铜板上，挂在每一个家庭、学校、商店以及办公室内。但凡我们还生存在这世上，这些话就会对你我的生活面貌产生重要的影响。
“我想，我能够激发人们的激情，这大概是我的天赋。赞美和鼓励是促使他人将自己的潜力发挥到极致的最佳途径。不管是长辈还是上司的指责，都极容易让一个人失去斗志。我从来都不会责备别人，我认为勉励是让人积极工作的最佳动力。因此，我喜欢赞扬，却厌烦故意挑剔他人的缺点。假如你问我喜欢什么，那就是发自内心地、毫不吝啬地赞美别人。”
这是夏布能获得成功的不二法则。不过，其他人是如何做的呢？恰恰相反，如果他们厌烦一件事情，就一定会冲着手下的员工大喊大叫；要是喜欢的话，就会缄口不言。这好比俗话说的那样：“好事不出门，坏事传千里。”
夏布说：“我在生活中，遇到过全国各地不同阶层的人。我从中发现，不管他们有多了不起或是身份显贵，他们都和普通人相同，在受到肯定或遭遇责备的情况下，前者更能激励他们发愤图强，从而取得的成效也更加优异。”
同时，这也是安德鲁·卡内基先生能获得成功的重要因素。夏布说过，卡内基先生总是会在公开的场合赞美他人，在私下，他也是这么做的。就连在墓碑上，卡内基先生也不曾忘记称赞他人，他给自己写了这样的墓志铭：“这里躺着一个人，他知道怎样去迎合那些比他聪颖的人。”而约翰·洛克菲勒也是一个善于利用这一人际心理的人。
约翰·洛克菲勒之所以能够成功地掌管人事，主要诀窍就在于他能够发自内心地赞美别人。举个例子，爱德华·贝德福特是洛克菲勒众多合伙人中的一员，曾经在一笔生意中，他让公司亏损了100万美元。当然，洛克菲勒可以因为此事斥责贝德福特，不过他并未这么做，他明白贝德福特已经尽了自己所能，更何况事已至此。因此洛克菲勒借用别的事情表扬了贝德福特，他称赞贝德福特为公司节约了60%的投资额，洛克菲勒这样说道：“这实在太好了，我们不可能永远像在鼎盛时期那样做得特别好。”
赞美别人不仅能帮助企业获得良好的业绩，更好地管理自己的员工，还能促进家庭和谐，下面就让我们来看一个案例。
有一位朋友，他的妻子在参加了一门关于自我训练和提高的课程后，回到家中，她让她的丈夫列出6件事，而这6件事情可以让她变得更加优秀。这位朋友说：
“太太的这个要求让我非常惊讶。说实话，我很容易就能列出6件这样的事—我的太太也许可以列举出上千条事项来让我变得更加理想，不过，我并没有立刻这样做，却跟她说：‘让我考虑考虑，等明天早上的时候再跟你说。’
“第二天早上，我很早就起床了，给花店打电话为我的太太预订了6朵红玫瑰，而且还在花上附了纸条：‘我想不到自己想让你改变哪6件事，我对你现在的样子很满意。’
“傍晚回家的时候，你猜谁会在门口等着我回来呢？毋庸置疑，是我的太太！她的眼眶里甚至还饱含热泪，不需要再说别的什么了，我很庆幸自己没有按她说的那样借机对她横加指责。
“星期天，当她再次去参加那门课程时，她向别人讲述了这件事情的全过程，很多太太说：‘这是我听说过的最通情达理的事情。’我从这件事情中也感受到了赞美的力量。”
看吧，诚恳地赞美别人是一股多么强大的力量，曾经我看到过这样一则小故事，虽然这个故事是虚拟的，但是却非常真实，因此，我还是选择向大家公开这个故事。
有一位农妇，在结束了一天的辛苦劳作后，为另外几个干活的男人准备了一堆干草，将其作为他们的晚饭。男人们生气地指责她是不是疯了，这位农妇回应道：“我哪里会知道你们在乎这个呢？这20年来，始终都是我给你们煮饭，但是你们却什么都没有说过，也从未跟我说过你们不吃干草啊！”
我们在平日的生活中往往容易疏忽的美德之一就是赞美别人。有时候，儿女从学校带着一份优异的成绩单回来，我们没有给予他们称赞；当孩子第一次独立烤好一个蛋糕，抑或是制作了一个鸟笼，我们也没有给予他们勉励。对孩子们来讲，父母的关注和奖赏是他们最期盼的。
爱默生曾说：“我所结识的任何人，多多少少都可以称之为我的老师，因为他们每个人都教会了我一些东西。”
假如这句话对爱默生来说是准确无误、切实可行的，那么对于我们每个人来讲，更是这样。我们不能总是关注自己的建树、需求，而是应该竭尽全力去发觉他人的长处，随后，不是迎合他们，而是发自肺腑地给予他们真挚的赞美。要“发自内心、毫不吝啬地赞美”，同时，你所说的这些话也会被人们视为珍宝，牢记于心，念念不忘。
因此在人际交往中，我们需要铭记这一准则：