第三十一章《卡耐基口才艺术》（4）
第四篇当众说话的口才魅力
1当众说话，你的不足之处是什么
卡耐基名言
1.你要知道，你能行，你肯定能行。当众讲话的时候，可以表现得像真的有这种自信和勇气一样，这样可以很好地培养自信和勇气。积极的自我暗示，借鉴他人的经验等都是战胜恐惧很有效的方法。
2.我们不应该把精力放在反复推敲字眼上，而是应该保持时刻都在思考的状态。
当众讲话之前，你会不会紧张，会不会怯场？比如心跳加快，不自主地战栗，手心出汗，口干舌燥？如果你出现了这些症状，就说明你已经开始怯场了—当然可能还会出现其他症状。想到“怯场”这个词，我们本能地感到紧张。因为我们内心深处充斥着不安，我们对自己缺乏信心，我们缺乏当众讲话的勇气。
要想演讲时充分地信任自己，必须事前做足准备。比如上战场，只有带着武器，带足弹药，才能大败敌军。要想使演讲时感情更丰富，我们就要大胆地扔掉演讲稿，或许这样我们会丢掉一些小的要点，讲起来或许有一些凌乱。但是，相信我，效果会让你满意的。“我不喜欢听毫无感情的演讲，”林肯曾经这样说过，“我喜欢听那种讲话好似和蜜蜂舞蹈一样的人讲话。”
一次，在纽约举办的培训班毕业聚会上，大约有两百个人参与聚会，一个毕业生开诚布公地说：“卡耐基先生，五年前，我就到过您演讲的现场，但是我不敢参加培训班，我怕若是我报名了，就要当众演讲，因此我一直在门外徘徊，不敢推门而入。最终，我转身逃离，如果那时我知道您能让我如此自然地战胜恐惧的话，我就不会白白浪费这几年了。”
虽然在大约两百个人面前，但是他说这些话的时候仍然气定神闲。我认为，此人定可以运用他掌握的语言表达的能力，增长自信，提高办事能力。而我，作为一名老师，看到我的学员能直面恐惧并且战胜恐惧，我自然感到欣慰。试想一下，他如若在五年前、十年前或者更早的时间就克服了恐惧，那么他得到的肯定比现在还要多。
你要知道，你能行，你肯定能行。当众讲话的时候，可以表现得像真的有这种自信和勇气一样，这样可以很好地培养自信和勇气。积极的自我暗示，借鉴他人的经验等都是战胜恐惧很有效的方法。
相比于其他事物，恐惧更能摧毁一个人。这难道不是让人感到很无力的事实吗？1912年，我开始办培训班，进行成人教育。当时，我根本不知道这项工作能帮助学员克服恐惧，消除自卑。后来，我发现通过练习当众说话可以帮助大家克服怯场，增强自信。之所以当众说话有这种效果是因为它让人直面内心的恐惧，并且战胜它。因此，我下决心用我一生的时间全身心地投入到帮助人们克服怯场的事业上。
事实上，当众说话没有那么困难，经过这么多年的钻研和培训，我找到了一些可操作的办法，可以解决人们当众演讲的恐惧问题。其实，只要你按照步骤操作，经过为期几周的培训，就会看到明显的成效。下面，我把这些办法写在下边，分享给大家。
1.了解自己演讲前怯场的原因
经过一所大学的调查，结果显示，大多数学生上台讲话时都有恐惧的心理。同样，在我的培训班上，刚开课的时候，学员对于当众演讲更是有恐惧感，比例比大学生还要高，甚至达到了百分之百。据此，我们可以得出一个结论：对于演讲的恐惧感，大家是共有的，这是普遍现象。
其实，这种恐惧感对于我们的演讲是有帮助的。我们具有对环境做出应激反应的本能。当我们心跳加速，呼吸加快时，我们一点儿都不用感到紧张。这是我们身体对环境刺激的本能应激反应，是很正常的，这个时候，我们的身体正在对环境变化做准备。这种变化如果处于适度的范围，会使我们的思维更加活跃，语言也更加流畅，这种情况下，我们反而会表现得更好。
就连很多职业的演讲者都公开承认过，他们每次登台，恐惧都如影随行，即使他们经验丰富，也从未彻底消除过恐惧心理。可以说他们在每次开始当众讲话前，都或多或少地会感到紧张甚至恐惧，这种感觉会延续到演讲开始的前几分钟。
可是，为什么我们会怯场？主要是因为不习惯，我们不习惯当众讲话，所以会害怕。对于许多人来说，演讲有很多不确定性，正因如此，我们会焦躁不安，会恐惧。《思想的酝酿》一书中写道：“恐惧源于无知和不确定性。”
对于新手来说，演讲是一种痛苦，之所以这比学习网球或者考驾照难多了，是因为演讲要面对不熟悉的、不习惯的复杂环境。面对这种情况，我们需要不断地练习，这样才能熟能生巧，把变量变成恒量，从而使自己能轻松地应对各种情况。那时候，我们就会发现，演讲不是痛苦而是快乐。
艾伯特·爱德华·威格恩是一个伟大的演说家，也是杰出的心理学家。他在读初中的时候，需要当众发表一个五分钟的演讲。但是每当他想到要在那么多同学面前演讲，他就非常害怕，他曾这样形容那一段经历：
“随着时间的流逝，演讲越来越近，我突然生病了。只要想到要当众说话这件可怕的事，我就会感到眩晕，脸上发烫，这时候我就会跑到学校后面，把火辣辣的脸贴到冷冰冰的墙上，好让脸不那么红。
“这种情况一直持续到我上大学。一次，我谨慎地背熟了一篇演讲稿的开头。可是当我站在讲台上，面对台下的听众时，我的脑袋突然空了，我不知道自己在哪里，要干什么。最终，‘亚当斯和杰佛逊已经离世了……’只有这句苍白的话语勉勉强强地从我嘴角挤出，之后我就一个字也说不出来了，我心情沉重地向观众鞠了一躬，在如雷鸣般响亮的掌声中狼狈不堪地逃回自己的座位。
“当时，校长站起来了，说道：‘噢，爱德华，听到这悲伤的消息，我们感到震惊。但是，我们会控制自己的情绪，不过分悲伤。’然后，就是哄堂大笑。那时，我真想通过自杀来解脱自己，那次的事情后，我着实病了好久。
“那时，当一个演说家，是我最荒唐、最遥不可及的梦想。我甚至连想都不敢想。”
然而，爱德华毕业一年后，“自由造币”运动出现在丹佛市。他觉得“自由造币”倡导者的观点是不正确的，并且，那些“自由造币主义者”只做不着边际的空泛承诺。正因为如此，他凑足了到印第安纳州的路费，赶到那里，开始了演讲，阐述了货币制度的健全性。那时候，听众中还有许多他的大学同学。他说：
“演讲刚开始的几分钟，我的脑海里浮现出大学演讲时的画面，恐惧几乎要把我吞噬。我的演讲断断续续，一点儿都不流畅，我讲话很结巴，我恨不得像大学演讲时那样落荒而逃。但是，我竭力坚持把绪论讲完了。那只是一次微不足道的成功，但是它对我的鼓舞是巨大的，使我有勇气坚持演讲。我以为我大概演讲了十五分钟，事实上，我足足讲了半个小时，这使我相当震惊。
“之后的几年里，我做了一件让全世界的人都吃惊的事，我成了职业的演说家。那时，我才真正理解了威廉·詹姆斯说的‘成功的习惯’的真正含义。”
爱德华终于意识到，获得成功的经验，就是克服演讲的恐惧感的最好方法。并且，这种成功的经验会不断地促成下一次的成功。