第二十章《人性的弱点全集》(10)
第八篇驱走负能量,积极面对人生
1赶走思想中的忧虑情绪
卡耐基名言
1.当我们在做一些既感兴趣又令人非常兴奋的事情时,很少会感觉疲劳。
2.我们的疲劳通常不是因为工作,而是由于忧虑、紧张和不愉快。
3.假如你“假装”对工作感兴趣,慢慢地,假装就会让你真的对它产生兴趣,同时还可以减少你的疲惫、紧张和烦闷。
产生疲劳的最重要的原因之一,就是烦闷。我可以举一个例子,就说住在你附近的那名打字员女士爱丽丝吧。
有一天晚上,爱丽丝回到家中,感觉筋疲力尽,一副疲惫不堪的模样。她确实感到非常劳累,头也疼,背也痛,疲倦得不愿吃饭便上床睡觉了。她的母亲一再央求她,她才坐在了饭桌旁。电话铃声响了起来,是她男朋友打过来的,邀请她出门跳舞。她的眼睛立刻亮了起来,也有了精神,她跑上楼去,穿上了她那件天蓝色的洋装,一直跳舞到凌晨3点。等她回到家里时,一点儿也不疲惫,实际上还兴奋得睡不着觉呢。
在8小时之前,爱丽丝的外表与动作,看上去都疲惫不堪,她是不是真的那么疲劳呢?一点儿也没错,她之所以感到劳累是因为工作使她感到厌烦,甚至生活都使她感到烦闷。世界上不知有几千几百万人如同爱丽丝这样,你或许就是其中一个。
一个人因为心理因素的影响,通常比身体劳作更容易感到疲劳,这已经是一个众所周知的事实了。几年之前,约瑟夫·巴马克博士在《心理学学报》上有一篇报告,谈到他的一些实验,证实了烦闷会衍生疲劳。巴马克博士让一群大学生做了一系列实验,他知道这些实验他们做起来都没有什么兴趣。最终呢?所有学生都感到疲劳、打盹、头昏眼花,很容易就发脾气,还有几个人觉得胃很不舒服。这些是否都是“想象出来的”呢?不是的,这些学生做了新陈代谢的实验,由实验的结果得出:一个人感到烦闷时,他身体里的血压与氧化作用,实际上真的降低了。而一旦这个人感到他的工作有趣时,整体的新陈代谢就会立刻加速。
当我们在做一些既感兴趣又令人非常兴奋的事情时,很少会感觉疲劳。比如说,最近我在加拿大落基山的路易斯湖畔度假,钓了好几天的鲑鱼。我需要穿过比我要高的树林,跨过许多横躺在地上的树枝,要爬过很多倒下的老树—这样辛苦了8小时之后,我却一点儿也感觉不到疲惫。为什么呢?因为我很兴奋,兴致高昂,并且感到自己很有成就,捕获了6条很大的鲑鱼。但是如果我觉得钓鱼是一件很烦的事情,那么你觉得我又是怎样的感受呢?我一定会因为在海拔7000英尺高的山上这么来回奔波劳累而感到无力的。
即便像登山这种消耗体力的运动,恐怕还是不及烦闷可以轻易地让你感到疲劳。明尼阿波利斯农工储蓄银行的总裁s.h.金曼先生告诉我一件事情,恰巧可以说明这件事:1943年7月,加拿大政府要求加拿大阿尔卑斯登山俱乐部协助威尔斯军队做登山训练,金曼先生就是被征来训练这些士兵的其中一个教官。他告诉我说他与其余的教官—那些人大概从42岁到59岁不等—带领着那群年轻的士兵,长途跋涉跨过很多冰川与雪地,然后用绳索和一些较小的登山装备攀爬上40英尺高的悬崖。他们从加拿大落基山的小月河山谷爬上米高峰、副总统峰和许多没有名字的山峰。经历了15小时的登峰运动后,那些很强壮的年轻人,个个都筋疲力尽了。
他们感到劳累,那是不是因为他们军事训练时,肌肉没有锻炼得很结实呢?对于这种荒诞的问题,也许所有经受过严格军事训练的人都会不屑一顾。不是的,他们会这么筋疲力尽的原因是他们不喜欢登山。他们里面有许多人累到还没吃晚饭就睡着了。那些教官—那些年纪大士兵两三倍的人是不是也非常疲惫呢?的确如此,但是他们不会累到筋疲力尽的地步。那些教官在晚饭过后,还会坐在一起聊上几小时,谈论他们这一整天的事情。他们为什么没有疲惫到筋疲力尽的程度?那是因为他们对登山这件事感兴趣。
爱德华·桑代克博士是哥伦比亚大学的教授,他在做一些关于疲惫的实验时采用的方法常常能让那些年轻人对此产生兴趣,并且这种兴趣度可以维持一个多礼拜。在经过多次调查研究之后,桑代克博士指出,“工作能量降低的唯一真正原因就是烦躁”。
假如你所进行的是脑力工作,工作量过大几乎不会成为你感觉疲惫的原因,恰恰相反,让你深感疲惫的原因是你的工作量太少。举个例子,是否还记得上星期,别人不停地打搅你,一封回信也没写,和别人约定好的事情也没干,这里那里都有问题,那天做的每一件事都不对劲,没有做成任何事,但是当你回到家里的时候却已经筋疲力尽了,不仅如此,脑袋还疼得快要炸开了一样?
第二天,办公室里的所有事情都进展得很顺利。你今天所完成的工作量是前一天的40倍,但是你回到家以后,却依然精神抖擞。你肯定有过这样的经历,我也曾有过。
从这里我们能够学到什么呢?那就是,大多数情况下,我们的疲劳通常不是因为工作,而是由于忧虑、紧张和不愉快。
我在写这一章的时候,特意抽时间重新看了一遍杰罗姆·科恩的音乐剧《演艺船》。这部剧的主角是安迪船长,剧中有一段很有哲学意味的话,是这样说的:“人们如果能够做自己想做的事,这就是最幸运的人了。”为什么说这种人很幸运呢?因为他们的工作能量比其他人更饱满,快乐也更多,但是焦虑和疲倦都比其他人少。你所具备的能力就在你自己感兴趣的地方。和一个喋喋不休的老太太逛10条街肯定比和你心爱的人走10里路要疲惫得多。
那么应该怎么做呢?在这件事情上,你可以做些什么呢?以下就是一位打字员小姐的做法—这位打字员小姐在俄克拉何马州托沙城的一家石油公司任职。她每月里有几天的时间都要做一件在任何人看起来都很无聊的工作:在一份已经打印好的石油销售报表上填充各种统计出来的数字。这项工作的确很乏味,但是她为了能够激发自己的工作激情,想出了一个很好的解决办法,将这件事变得非常有意义。她是如何做的呢?她每天都和自己比赛。她把自己每天上午填写的报表数量记录下来,然后在下午的时候尽全力打破这个纪录;然后再统计出每天所完成的报表数量,在第二天的时候想方设法去超越。这带来了什么样的结果呢?她的工作效率远远高于该部门其他打字员小姐,很快就填完了那些无趣的报表。她这么做能得到什么样的好处呢?是表扬吗?不是。是感激吗?不是。是升职吗?不是。是加薪吗?不是。但是这样做能够让她避免因烦躁而引起疲惫,能让她始终神采奕奕,因为她尽全力将一件无聊的工作变得有趣,这样她就能省下更多的精力和体力,在闲暇的时间里得到更多的快乐。
恰好,我知道这个故事是绝对真实的,因为这个女孩子现在就是我的太太。
接下来是另一位打字员小姐的故事。她发现,故意假装喜欢工作,会让人得到许多回报。过去,她总是讨厌自己的工作,但是现在却不会了。这位打字员小姐的名字叫维莉·戈尔登,下面这个故事是她在信中对我说的:
我的办公室里,共有4位打字员小姐,每一个人都有替几个人打信的任务,每过一段时间,我们都会因为工作量大而忙得不可开交。有一天,有一个部门的副经理非要让我把一封很长的信重新打一遍,这让我觉得非常生气。我对他说,这封信只要改动一下就行了,没有必要非得重打。但是他却告诉我,假如我不重打的话,他就会找其他愿意做这份工作的人来打。我那时真是生气到了极点,不过,在我重新开始打这封信的时候,我忽然意识到有许多人都想抓住一个这样的工作机会来代替我。并且,我领取人家的工资就得做这份工作,这样想着我就感觉好多了。于是我决定,就算我讨厌这份工作,也要装出很喜欢的样子去做。然后我发现了一件很重要的事:假如我装作很喜欢自己的工作,那么我就真的会喜欢到某种程度。我还发现,当我开始喜欢自己所做的工作时,工作效率就会快很多,因此我现在几乎已经不需要加班了。我的这种新的工作态度,让所有人都以为我是一个很好的员工。后来有一位部门主管需要找一位私人秘书,他就选择了我—他说我很乐意做一些额外的工作,并且从来不会怨天尤人。这件事情还证实了:心理状态的改变能够产生巨大的力量。对我来讲,这是一个很重大的发现,它为我创造了奇迹。
戈尔登小姐所采用的方法就是汉斯·法伊欣格教授的“假装”哲学,他教导我们要“假装”自己很开心。
假如你“假装”对工作感兴趣,慢慢地,假装就会让你真的对它产生兴趣,同时还可以减少你的疲惫、紧张和烦闷。
几年前,哈伦·霍华德做了一个决定,这个决定彻底改变了他的生活。他将一份非常无趣的工作变得十分有趣。他的那份工作的确比较枯燥,是在高中的福利社清洗碟子、擦柜台和卖冰激凌,但是别的男生却在玩球或者是和女生约会。哈伦·霍华德十分讨厌这份工作,但是他不得不继续工作,因此他决定借此机会琢磨一下冰激凌是怎么制成的,里面都放了什么东西,为什么有的冰激凌比其他的好吃。他对冰激凌化学成分的探索使他成为了他所在学校的化学课奇才。后来由于他对食品化学特别感兴趣,于是他在马萨诸塞州州立大学,主要学习食物和营养。再后来,纽约可可交易所设立了以100美元为奖金的论文征文比赛—论文内容是关于可可和巧克力的应用的,这次征文比赛是一场所有大学生都能参与的公开比赛。你知道是谁拔得头筹吗?非常正确,就是哈伦·霍华德。
毕业之后,他发现对口的工作并不容易找,于是他把家里的地下室当成自己的个人实验室。没过多久,当局实施了一条新的法案—一定要统计牛奶中所含有的细菌数目。于是,哈伦·霍华德就开始做起了为安荷斯城14家牛奶公司统计细菌数目的工作—这样他不得不再请来两位助手。
25年之后,他会是什么样子呢?噢,现在这几位从事食物化学实验工作的先生到那个时候或退休或是已经逝世了,将来要接替他们位置的人就是现在这些刚开始学习并充满激情的年轻人。25年之后,哈伦·霍华德会有很大希望成为这一行业的带头人。然而,当年从他手里买冰激凌的某些同学也许会变得一贫如洗,待在家里无所事事,埋怨政府没有给自己提供良好的工作机会。如果哈伦·霍华德没有竭尽全力将一项很无聊的工作变得有趣的话,也许也会像其他人那样没有什么工作机会。
几年前,在一家工厂中有另外一个年轻人。这个年轻人的名字叫山姆。他的工作就是每天站在一部车床旁边制造螺丝钉,这份工作让他觉得很无趣。他非常想换一份其他的工作,但是他又担心找不到其他的工作。既然一定要做这份没有意思的工作,他就下决心让工作变得有趣起来。于是,他和身边的另外一个工人比赛,他们其中的一个人先在自己的机器上做出样式,由另外一个人将它打磨到规定的直径。他们有时候会互相交换机器,比赛谁做出的螺丝钉多。他们部门的负责人对于山姆的工作效率和精确度非常满意,没过多久就将他调到了一个更好的岗位上。而这仅仅是他不断升迁的开始。30年后,山姆已经成为巴德温火车头制造公司的董事长。如果他没有尽力让自己那份无聊的工作变得有趣的话,也许他这辈子都只是一个普通的工人而已。