第十四章《人性的弱点全集》（4）
第二篇六种方式，使他人更喜欢你
1真诚关怀他人，赢得好人缘
卡耐基名言
1.任何不关心他人的人，在他的有生之年肯定会遭逢重大的困境，并且还会给其他人带来严重的伤害。也正是这类人，才让人类错失了种种良机。
2.关心别人和其他人际交往的原则相同，一定要是发自肺腑的。
除了那些付出关怀的人要这样，那些享受别人关怀的人更应该这样。
我们阅读并学习书中的交友原则是为了什么呢？为什么不跟那些人缘最好的人去学习交朋友的技巧呢？那么，谁的人缘最好呢？或许你明天在大街上就可以看见它。当你走近它，离它差不多有10英尺远的时候，它就会朝你摇头摆尾；假如你停住脚步抚摸它，它就会非常开心地和你亲近。并且它的这些举动肯定没有什么恶意：既不是向你推销房产，也不是想要和你结婚。我估计大家应该都知道我描述的是什么了吧—一只惹人怜爱的狗。
你是否想过，狗是动物中唯一不需要工作就可以生存的动物？母鸡要下蛋，奶牛要产奶，金丝雀要唱歌，可是，狗却什么也不需要做，它只要对你亲昵一些就可以了。
我5岁的时候，父亲花钱给我买了一只小黄毛狗，它给我的童年时代带来了启发和欢乐。每天下午大约4点半的时候，它会在我家前院蜷缩着身子，它那双美丽的眼睛盯着门前的小路。只要一听见我的声音，或者看到我手持饭盒经过小路，它就箭似的奔向我，而且兴奋地叫个不停。
“踢皮”从未学过心理学，它根本就不需要去学这些。它凭借自己的天分和本能—对别人表示亲昵，仅仅在两个月内，它就得到了很多朋友。但是，一个人在两年之内也未必能因为得到别人的注意而交到朋友。
我们都知道，有些人毕生都在向别人卖弄风骚，希望以此吸引别人的目光。当然，这是白费力气。因为人们压根儿就不会去关注你，也不会关注我。他们在意的只是他们自己—不管是什么时候。
纽约电话公司曾对电话中的谈话内容做了一项调查，看人们经常使用的是哪个字。我猜想你肯定已经知道了，就是“我”这个字。500段通话中，这个字大概被使用了3900次。“我”“我”“我”……
当你看见一张你和其他人的合照时，最先引起你注意的是谁？肯定是“我”！假如我们仅仅是为了吸引别人的目光，想给其他人留下印象，我们就无法结交到很多真诚相待的朋友。真正的朋友是无法通过这种方式结交的。
拿破仑曾尝试过这个办法，因此在和约瑟芬最后一次见面的时候，他说道：“约瑟芬，过去我是世界上最幸运的人，可是现在，我能依赖、信任的人就只剩你了。”甚至有历史学家对此提出质疑，他是否真正地信任约瑟芬。
阿尔弗雷德·阿德勒—威尼斯非常有名的心理学家，他曾写过《生命对你的意义是什么》这本书，书里提到：“任何不关心他人的人，在他的有生之年肯定会遭逢重大的困境，并且还会给其他人带来严重的伤害。也正是这类人，才让人类错失了种种良机。”也许你读过很多心理学名著，但却没有见过一段如此有意义的话。阿德勒的这段话的确让人深思，我想要在这里再重述一遍：
任何不关心他人的人，在他的有生之年肯定会遭逢重大的困境，并且还会给其他人带来严重的伤害。也正是这类人，才让人类错失了种种良机。
我在纽约大学学习“短篇小说写作”这门课程的时候，一家杂志社的编辑曾经在课堂上做过演讲。他说，他的书桌上每天都会收到很多故事，他只要把这些故事读上一部分，就可以看出作者是不是一个真正关心别人的人。他说：“假如这个作者对他人漠不关心，人们对他的故事肯定也不会关注。”
假如写作是这样的，那么你该相信，和别人当面相处也是这样。
有一次，霍华·舍斯顿到百老汇献技，我在他后台的更衣室里待了一整晚。舍斯顿是众所周知的魔术大师，40年来走遍世界，制造各种幻象，令观众疑惑不解、吃惊不已。买票看过他表演的人大概有6000万，纯利润在200万美元以上。
我向舍斯顿请教他成功的诀窍。他并未接受过良好的学校教育，因为他在年幼的时候就离开了家，四处漂泊。有的时候他为了能够免费乘车会藏在火车车厢里；有的时候会在秸草堆里过夜，或者是挨家挨户向人讨吃的。他是藏在货车里向外看路标的时候，才逐渐认识了一些字。
他是不是真的知道比别人高明的魔术呢？不是。关于变魔术的书籍比比皆是，很多人和他一样都很精通魔术。但是他有两件珍宝是其他人所没有的。第一，他在舞台上可以表现出自己的个性。舍斯顿是个表演大师，对人性非常了解。他在舞台上的每一个动作、每一个手势、每一个声调，就连扬眉微笑都经过反复练习，甚至连时间也都经过非常准确的计算。可是，除了这一点，舍斯顿能获得成功的最主要的原因是他会关心人。他告诉我，很多魔术师在观众面前，也许都会暗示自己：“看哪，那里坐着一群蠢货或是一堆土老冒儿。我肯定能把他们骗得张口结舌！”但是舍斯顿绝对不会这样。他每次上舞台的时候都会告诉自己：“我很感激这些人能来看我的表演，是这些人才让我的生活这么快乐，我要尽自己所能来让大家喜欢。”他说，他在上舞台之前都会一遍又一遍地告诉自己：“我亲爱的观众，我亲爱的观众。”这很可笑吗？很荒谬吗？你喜欢怎么想就怎么想吧，我仅仅是向你讲了一个著名魔术大师的成功秘诀。
西奥多·罗斯福有个叫詹姆斯·阿摩斯的侍从，他写了一本名为《仆人眼里的英雄—西奥多·罗斯福》的书。在这本书中，阿摩斯有下面这样的描述：
“有一次，我太太问总统先生什么是鹌鹑，因为她从未见过，总统先生便给她非常详细地描述了一遍。不久之后，我们农舍里的电话铃声响起来（阿摩斯和他的太太生活在牡蛎湾一栋罗斯福名下的小农舍中），我太太跑过去接了电话，原来是总统先生亲自打来的电话，他告诉我太太，假如她现在往窗外看的话，或许能看到有一只鹌鹑正在窗外。类似这样的小事还有很多，每一件都能展现出总统先生的美好品德。不管何时，只要他从农舍路过，就肯定会进来看我们。尽管有的时候他没见到我们，他也会喊：‘呜—呜—安妮？’或者是‘呜—呜—詹姆斯！’这样的招呼是多么亲切啊！”
有哪个雇员会讨厌这样的老板呢？谁会讨厌这样友善的人呢？
塔夫脱总统在位期间，有一天罗斯福前去白宫造访，恰巧总统和夫人都不在。这时罗斯福便流露出对待仆人的真挚情感，他能记得每一位老仆人的姓名，还和他们彼此问候，甚至对在厨房的洗碗女仆也是如此。
“当他看见在厨房干活的女仆爱丽丝的时候，他问她是否还在烘焙玉米面包。”阿奇·巴特写道，“爱丽丝回答说，有的时候她会做一些给下人吃，但是楼上的人从来不吃。”
“他们真是不会品味。”罗斯福大声说道，“我看见总统的时候一定会跟他说的。”爱丽丝在盘子里给他装了一些玉米面包。他拿了一片，一边吃一边朝办公室走去，一路上还和园丁、工人们打招呼—“他像从前那样对所有人嘘寒问暖”。曾在白宫做了40年仆人的艾克·胡佛双眼含着泪水说道：“两年来，我从未觉得这么开心过，就是有人拿一百美元来换这一天，我也不愿意。”
因为给看起来很普通的人施与关心，新泽西州的一个业务代表成功地留住了一个客户。这位业务代表叫爱德华·赛克斯，他在报告中写道：“数年前，我为强生公司去麻省地区访问客户，其中有一个是地处兴罕的药店。我每次去店里的时候，都会先和柜台的工作人员客套几句，之后才去见店主。有一天，店主忽然让我不必再去店里了，还说他不想要强生公司的产品了，因为强生公司设立的很多活动都是面向食品市场和物价便宜的商店的，这种方式对药店有很大的伤害。所以我慌慌张张地离开了那里，开着车在镇子上逛了好几个小时。最后，我想再去一趟药店，起码和店主说明公司的情况。