第20章人我的分寸(2) - 中国式管理行为:十周年纪念珍藏版 - 曾仕强 - 都市言情小说 - 30读书

第20章人我的分寸(2)

第20章人我的分寸(2)

小心才不会上当

个案

第十信用合作社(简称“十信”)是一个规模相当庞大的机构。大家把辛苦赚来的钱存进这个信用合作社,原本想赚取一些利息,增加自己的收入。不料信用社把大家存进来的钱贷放出去却收不回来,形成呆账,造成存款人,也就是债权人很大的损失。

十信事件爆发以后,债权人心急如焚,赶紧联合起来,共同讨债。电视台认为这是大家关心的新闻,纷纷派员现场采访。想不到摄影机一照,所有的债权人,不是躲躲闪闪,就是用报纸把脸遮盖起来,很不愿意曝光。

美国朋友看到这种画面,很奇怪地问:“这些人欠别人的钱吗?”

我们回答:“这些人是被人家欠钱的债权人。”

“那就怪了!债权人还要躲在报纸下面,怕人家看到他?”美国朋友有这种奇怪的感觉,一点也不奇怪,因为他们认为:只有欠人家钱的人,才应该把脸遮起来;被倒债的人,哪里有什么见不得人的地方?

请问:

1.如果美国朋友这样向你请教,你会如何回答这样的问题?

2.中西方的态度,为什么会产生这么大的差距?

3.要求他人不要欺骗与要求自己不要上当,哪一样比较安全、可靠、有效?

4.小心不要上当是不是表示不要相信别人?

5.中国人是不是专门欺侮弱者?我们的同情心发生了什么问题?主管和部属之间,在彼此的互相信任方面,应该采取什么样的态度?

请把您的高见简要地写下来:

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分析

1.西方人多半嘲笑那些骗人的人,却十分同情那些被骗的人。中国人却可能会嘲笑那些被骗的人:“你看,叫你要小心,你偏不听,现在上当了吧,损失惨重,对不对?”

这些债权人如果不躲开镜头,将来播放出来,到处会听到这样的嘲笑声:“是他,就是他,我在电视上看得很清楚,他被骗掉三百万。”

一个人被倒债已经够难过了,还要到处被人笑话,更不划算。所以赶快拿报纸遮起来,比较好些。

美国朋友听了,很可能摇摇头,依然一头雾水。

很多中国人也感慨地说:“中国人实在糟糕,根本没有是非观念。”禁不住又要赞美欧美“先进”国家,来数落自家人的不长进。

2.其实,“嘲笑骗人的人”和“嘲笑被骗的人”,目的完全相同,都是在遏止“骗人事件”的发生。

西方人采取“向外求”的途径,因此设计成为“嘲笑骗人的人”。凡是欺骗行为,大家一致指责那些“骗人的人”,使其备受压力,抬不起头来。所以西方社会那些骗人的人,弯腰抱头,生怕别人看到真面目。

中国人采取“向内求”的途径,一切“反求诸己”,认为“人人各自小心,不要上当”,使那些想要骗人的人,无从得逞。我们设计一套“嘲笑被骗的人”来提醒大家,千万不要被骗,否则还要惹人笑弄。所以中国社会,那些被骗的人,赶快用报纸遮住自己,以求减少不必要的难堪。

西方人的想法很对,只要大家步调一致,共同指责骗人的人,便可以吓阻、防止骗人的行为。

中国人也许想得更多一些,我们觉得“要求别人比较困难,要求自己比较容易”,既然“求人不如求己”,当然“反求诸己”胜过“约束别人”。

3.假定有一个中国人,他诚实地向大家要求:“请各位不要骗我,因为我最容易上当。”试想后果如何?不想骗人的人,固然不会动他的脑筋,而那些想要骗人的人,势必把他当作目标,“他最容易上当,不骗他骗谁?”

诚实的要求过分软弱,我们来强硬的:“请各位不要骗我,否则我要自杀!”结果呢?想骗人的人第一个骗他,因为骗了他而他又自行了断,更加没有后患。

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