第6章开单
打了几天电话加了些客户,我开始群发公司的报价表,然而并没有的到什么回复,只能继续打电话加客户,偶尔会有一两个客户发信息过来询价,我激动地找报价表对应的价格和寻问厂家和其他贸易商价格,按最便宜的那个价格加十块钱给客户报过去。
这些询价客户往往只是对比价格,我还是个新手,没有资源和合适的方式获取到更低的价格,每次把价格报过去都是回复我报的价格比别人的高,有些客户直接把别家的价格发过来,的确我的报价比别人高点,所以呢,即使有了客户也开不了单,打再多电话都没有什么用处,我需要做出调整,要跟他们老业务员一样,不等公司整理的报价表,自己按照厂家和同行的报价整理出自己的报价表发给客户,抢占先机。
但是刚入职没多久,没有多少厂家和同行资源,自然获取不到多少报价,早上收到的产品报价填不满一张表格,公司的报价表都整理出来了,我的还略显稀疏缺少很多价格,没有办法发给客户,还是得先用着公司的报价表。
好在手上客户越来越多,报价表也群发的勤快,但凡有价格变动我都会第一时间群发客户,询价的客户慢慢多了起来,除了要完成五十个电话这个任务,剩下的时间都忙着找便宜的价格给客户报价,谈价,再回头跟厂家砍价。
虽然没有成单,我还是乐在其中,隐隐感觉离成单不远了,事实上的确如此,有几次是可以开单的,但客户要求的价格意味着我得平价出,如果公司对成交量也要考核的话,完全可以接下来,自己再白费一点时间走后面的销售流程。
不过像这种二道贩子的工作,我认为没有差价赚根本不值得做,其实这就是在做信息差的生意,貌似有点看懂这个岗位的本质,高买低卖,除了增加客户,还要积累厂家和其他同行的资源,既是销售又是采购;半个月的积累和学习,我已经能和老业务一样快速做出报价表发给客户,也能迅速找到合适的价格发给他们,感觉开单并不难。
在一个艳阳高照的下午,阳光透过窗户照着我的后背,我在紧张的跟客户沟通,丝毫感受不到阳光的灼热感,专注于电脑屏幕上弹出的信息,我开单了,成功卖出两个卷,每吨有十块钱的毛利,算了下我有五六十的提成,对于菜鸟的我来说非常可以了。
客户确定订单那一刻,我既兴奋又慌张,兴奋的是终于开单了,可是对后续流程和操作一概不懂,坐在工位不知所措,急忙跟厂家锁定货源和价格,通知客户汇款,先把订单锁定,后面的事情边学边做,依靠仅存的记忆没有实操,我还是搞不定。
厂家着急地催款,我有点静不下心慢慢来,不太敢找主管帮忙,怕他说教过也不会,最后找隔壁的同事帮忙做了这个单;我看着他操作一边做着笔记把步骤记录下来,首单花了个把小时才把全部后续事情做完,我出去抽了根烟,内心兴奋,终于开单了啊!
我的工作热情愈加高涨,询价客户即使没有成交也会和他聊上几句培养下熟悉感,经常性问候没询价的客户了解他们的需求,可能是勤能补拙吧,第二天我又开了一单,这次我没有慌张,昨天把开单的流程都记录了,而且也算实操了一遍,按着笔记步骤就能把这个订单流程走完,结束完美的一天,虽然比不上老业务一天几百吨的成交量,但我已经非常满足,内心充满希望。
两天开了两单,心情虽好但有点累的,中午只有半时吃饭时间,不像之前在家具厂,吃完饭可以回去睡上一觉,这里没时间也没有地方休息,中午在楼下便利店买点速食面应付肚子后回去工位趴一会,直到晚上九点多回到宿舍,做饭洗漱洗衣,紧凑中度过一天。
本想着周六日双休可以休息两天,可以缓解周一到周五紧张的神经,可突然出了个通知,周六要求拜访客户,直截了当说就是双休变成单休。
我还没认识什么客户,周六大早上跟着老业务一起去拍个照打卡,然后顶着大太阳往回走,回到宿舍累到不行,真感觉自己是易累体质,不知道是不是大三阳这个毛病在作怪,需要足够多的睡眠才能保持精神。
对单休的排斥和休息不足,周一上班的热情明显不如以往,有一点精神的萎靡,工作主动性明显下降不少,我做完报价表群发客户,有询价的就回复,没有询价的不会再主动去和客户交流,下午还是按照要求打五十个电话完成任务。
我变成了被动地去完成日常的工作任务,这样的工作态度不会得到开单的机会,业绩数据一直停留在上周没有任何变动,已是月中,才完成了三分一,这个月大概率是完不成业绩任务了,看着老业务们的业绩每天都在增长,自己的压力悄然增加。
可是我有点力不从心,周一到周五被强制加班到八九点,比在家具厂工作的强度高了许多,这种强度消耗着我的精力和热情,入职才一个多月时间,自己都有点惊讶竟转变得如此之快,从开始热情四射像打鸡血一样,因一个通知被打回去原形,业绩就此停留不动了,在早会中,领导说到了我的业绩问题,幸好我还是新人,没有过多的批评。
想要开单让业绩好看点,像我这样没有稳定客户的新人,只能让自己强撑着回到打鸡血的状态,我开始了疯狂的打电话状态,主动跟客户沟通,有价格变马上群发通知客户,比老业务更加的勤,力争从他们的牙缝中扣一点肉下来。
为什么说从老业务的牙缝中扣点肉下来,原因简单明了,我联系的客户都是他们以前找过的,添加的客户,他们基本都有联系,有些甚至是他们的老客户了,我只能捡捡漏网之鱼,或者是他们看不上眼的小客户。
疯狂的打电话和勤法报价的确是有用,我又成功开了一个板材的单,而且每吨又20块钱的毛利,业绩完成了一半了,可惜的是,已经到月尾了,我还是差两到三单才能完成业绩任务,老业务们也在冲业绩,从他们牙缝中扣肉的难度也越大,我这个月的业绩基本已成定局。