第五十八章《从0到1创业课》（5）

打造公司的创业理念

创业者创业的目的就是实现从“0”到“1”，甚至是“n+1”的质变过程，说白了，就是为了赚大钱，因此创业者要有一套完整的创业理念。意思是说，即便创业过程中充斥着千难万险，或者创业的成功率非常低，但是也要有自己的创业观念。这种观念取决于为何要这样做、怎么做，以及怎么想，所以，创业理念还是创业者情绪的调节器，在关键的时候，可以让创业者在迷茫的时候树立起远大的目标，建立起强烈的自信心。创业一直都不是一件简单的事情，其中所涉及的内容实在太多。若是创业者没有一个思想上的调节和引导的话，便会很容易中途放弃或者走错方向。因此，一个合适的创业理念，不但可以让创业者树立正确的“创业三观”，还可以让创业者找到成功的办法，让从“0”到“1”的质变历程变得更加轻松顺利。

1.创业都是从负数开始的

很多成功的企业家多年之后，在回忆起自己的创业过程时，都会说出这么一句话：“真正的创业，都是从负数开始的。”

创业是一项高风险的事业，本身就存在着以命相搏的悲壮。它的高风险主要表现为未来的不确定性和现时的不稳定性，而创业者在面对自己的时候，是最孤独的，也是最真实的。就像刘邦一样，在和楚霸王项羽交手的过程中虽然屡战屡败，但最后还是打败项羽建立大汉朝。这会让我们不自觉地感同身受，以此得到一些宽慰和动力，然后重整旗鼓。

对于乐金所的创始人邢光朋来说，第一次创业的经历可谓是永世难忘。那还是2008年，因为看到餐饮业的繁荣，他就决定开办一家餐厅。刚开始虽然没有什么经验，一切都是从“0”开始，但凭着一股热忱和认真的态度，邢光朋很快就尝到了成功的滋味。然而好景不长，原本以为能在这个行业里大展拳脚的他，被接下来的一幕给重新拉回了残酷的现实。

2008年，全球金融危机爆发，数以万计的企业在一夜之间轰然倒闭，能够艰难生存下来的也是伤痕累累。这样的飓风也席卷了邢光朋的餐厅，同年创业，同年破产，这种过早的成功和彻底的失败，让邢光朋备受打击。但当所有人都以为他会从此一蹶不振时，他却毅然关掉了早已不再盈利的餐厅，跨入了房地产销售的行业。

两年之后，邢光朋走出了初次创业失败的阴影。2010年，他与人合资创建汉联地产公司并担任总经理一职。在外人看来，这次在地产行业的逆袭完全可以让他从此高枕无忧，可是邢光朋并没有安于现状。因为在他看来，虽然自己已经进入房地产行业，但还只是接触到了皮毛而已，要想将创业之路从“0”跨到“1”，还有很多事情要做。因此在开展房地产业务的同时，他还涉猎金融行业这个新领域。不久之后，邢光朋发觉房产即将衰落，便毅然将自己的公司转型成专职的金融企业，命名为“深圳人人金碗公司”，后来发展得非常快。

2014年，邢光朋凭借之前的实体金融业务成绩，受邀领投针对80后群体的互联网金融平台“乐金乐”，并担任企业法人。他期望能够集合社会资源，为那些有创业梦想的年轻人提供一个融资平台，让他们能够有更多的机会从创业的起始阶段走向成功的终点。

邢光朋这个从负数开始的故事，也许它的开头并没有人们想象中的那么美好，但人生就是一个进步的过程，止步就只能倒退。邢光朋用一个80后创业者的顽强，为后来的创业者们勾画了一个幅完美的蓝图。

创业其实就是一个从“0”到“1”甚至是从“-1”到“1”的过程，这个过程虽然注定千难万险，但却是每一名创业者都必须要经历的。每当询问那些创业者时，他们都会告诉你一些类似的经历：创业前有广阔的交友圈，创业后大多解散；创业前曾过着小康生活，创业后很久都没解放；创业前有很多时间陪伴家人，创业后根本抽不出一点时间……这重重的经历都在说明，创业都是从负数开始的。

几乎每一位创业者都不是出生在富贵之家，他们决定创业的时候，能从父母那里得到全部创业资金的可能性基本为“0”。因为他们创业最直接的目的，都是为了求富求强，所以前期必须要投入一定的资本，正如一句话所说：“要上学，哪有不交学费的？”因此，不管你手上现有多少资金，只要走上了创业之路，就必须先投入。

电脑奇才迈克尔·戴尔是美国戴尔计算机公司的创始人，他在创办戴尔之前，手上还有几万美元，那些钱一部分是从父母给的零花钱中节省下来的，另一部分是大学期间的奖学金，以及勤工俭学而得到的。按照一般的途径，他完全可以按部就班地读书、毕业、找工作，然后留在职场努力工作，等待一步步升职加薪。或许不用多久，他就能过上小康的生活。但事实上他却走上了一条创业的道路，在获得了风投公司几百万投资之后，他将自己仅有的那几万块美元也全都投了进去。

可是创业怎么可能没有风险？因为一些特殊的原因，迈克尔·戴尔差点破产。别说给投资公司带来利润，就是自己的那几万美元也即将打水漂。他一下子从一个初次创业者变成了即将破产的失败者，甚至还不如没创业之前，至少那时候他还拥有几万美元。那时他才明白，创业并不是一个从“0”到“n”的过程，而是从“0”到“-1”的过程。

万幸的是，最终他还是挺了过来，并将戴尔计算机公司发展成为世界上第二大个人电脑公司。

创业就像是一种修行，主要还是对心智上的磨砺，从“自以为是”到“以他为是”，这始终是一个难以逃避的过程。

创业者或多或少都会有些自视清高，总认为自己一定比别人强。从某种角度上来说，存在这种心理无异于自我残害。很多创业者在一开始创业的时候，认为自己的杯子早已装得足够满，因此听不进任何人的意见。彼时不但会扬扬得意，还会觉得自己的总体能力已然很高，甚至还能够在前人的基础上有所发挥。这种忽略有价值的客观信息的行为，只会给自己带来灾难。直至屡屡碰壁，才会发现自己错得实在是离谱，以前那些所谓的优越感都已不复存在，继而开始清空自己，以空杯之心接纳所有。然而，空杯心态还不如直接打碎重新塑造自己。

创业者坚持做自己固然很重要，但有时候放弃自己更为重要。因此，抛弃自己以前自以为是的认知，让自己的心智从“0”降到“-1”，以更低的姿态去接纳全新的理念，或许才能有更多新的重建机遇。

虽然现在的社交网络越来越发达，但是我们好像越来越孤单，社交关系也从“0”变成了“-1”。尤其是对那些创业者而言，手机上存了大量与工作有关的社交关系，但原有的朋友圈却正在日益离散，有的是别人在远离我们，有的却是我们自绝于世间。

因此，创业者既要建立自己的工作社交圈，也要重建自己的生活朋友圈，只有这样，才能有一个健全的创业人格。如果放弃原来所拥有的交际圈，又不去开发新的朋友圈，那么，创业者就不可能与社会完全接触。一个脱离社会的创业者，又怎么能够将企业融入行业的发展中去？因此，创业者虽然在创业的初始阶段，因为忙碌而无法有更多的时间维护原有的朋友圈，以至于渐渐失去了一些人脉，但暂时的失去并不代表永远的失去，在工作之余还是要维护好之前的那种关系，并再此基础上发展新的交际圈、认识更多的人。

所以说，创业者要经常走出创业的情境，以另一种姿态接触社会。久而久之就会发现，自己不仅能够劳逸结合，建立更为积极的心态，甚至还会收获意想不到的创业灵感。

另外，很多创业者都会觉得自己欠家人很多。因为本来之前可以经常陪在他们身边，和他们聊聊天，吃顿饭，但是自从开始创业后，就在一定程度上抛弃了家庭责任，使原来所拥有的温情一下子变得荡然无存，家庭甚至被自己的理想拖入了一个毫无安全感的境地。虽然这会让创业者对家人怀有深深的歉意，但这往往又是创业者们无法选择的。

其实，创业者们再忙，也是可以抽出一些时间回家看看、陪陪家人的。因为对创业者而言，只有家人才是最坚强的后盾和最永恒的支持者。所以，创业者们在创业之初可能确实比较忙，家庭责任从“0”变成了“-1”，但一旦过了过渡期，就要经常抽出时间多陪陪他们。

2.创业者要树立正确的“创业三观”

通常，人们所听到的“三观”，一定是“人生观”“世界观”“价值观”。但当创业者从“0”开始创业的时候，就要加上另外“三观”，那就是“时间观”“金钱观”“市场观”。

为什么要增加这“三观”？主要是因为在从“0”提升到“1”的创业过程中，“时间”“金钱”和“市场”是创业者最需要关心的问题。

据说，有这样一个与李嘉诚有关的故事：一天，李嘉诚口袋里的一枚硬币滚落到一个角落里，他弯下腰去捡却没有捡到。一旁的门童看见了，就帮他捡了起来，并很恭敬地放在他手里。李嘉诚拿到硬币之后，却给了那位门童100港币小费作为酬谢。他身旁的人感到很是惊讶，问他为什么要这么做，他说：“如果那枚硬币没有捡起来，对我就没有用了。但现在他帮我捡了起来，对我就还有用。同样，这100港币对他来说也是有用的。金钱的作用在于使用，而不在于如何聚敛。”

李嘉诚最擅长做两件事：一个是拼命赚钱，另一个是不断花钱。他的捐助，足以让他成为亚洲有史以来最伟大的慈善家。他常说：“作为一名商人，具备怎样的‘金钱观’特别重要。当他满足了个人的衣食住行之后，对社会的关怀就应该多一点。”在这样的“金钱观”驱使下，李嘉诚内心的财富变得更加雄厚。

创业者要树立正确的“创业三观”，将它们完美地呈现在整个创业过程中，并且将它们发挥到淋漓尽致的地步。

首先我们来说说创业者的“时间观”。创业是一个零起步的流程，要想迈进到“1”，甚至是“n+1”的阶段，就一定要有非常强烈的时间观念。因为对于创业者而言，创业就是一场与时间赛跑的过程，如何正确而又合理地使用时间，是一件非常重要的事情。那些胡乱安排时间的行为，会给企业带来致命的伤害。

相信很多人对“青山资本”并不陌生，它最大的特点就是在项目决策和投资执行上的速度很快，很多投资项目半个小时以内就能够定下来，而且在协议签订之后，它会在很短的时间内就为创业者打去融资款项，甚至一些创业者在刚离开青山资本回自己公司的路上，就已经收到了它的融资资金。

在青山资本的办公室，到处都摆放着一个很小的沙漏，这就是为了提醒员工们一定要有时间观念，绝对不要犯什么拖延病，必须集中精力第一时间解决工作上的事情。

树立正确的时间观念是创业者创业成功的保障。一方面，创业者在做事情的时候要崇尚高效、高能；另一方面，创业者需要花费在创业上的时间实在太多，一旦有所松懈，可能就会给企业的后期运作带来麻烦。

创业取胜的关键除了方向要正确，还在于创业者是否能把有限的时间花在最值得做的事情上。正如那些已经取得成功的企业家，他们在创业初期做得最多的事，就是抓住所有的时间，快速地打磨自己的市场竞争力，树立起自己在行业中的壁垒，如此才在行业内占据了一定的位置。

然而也有这样一些创业者，他们每天都出没在各种微信群和qq群等社交平台，频繁地刷着自己的存在感，忙着那些与创业毫无关系的无效社交。或者虽然经常加班晚归，看起来非常忙碌的样子，但挑灯熬夜在公司里做的事情并非与创业有关。其实这样的“时间观”都是有问题的，创业虽然是一个从“0”慢慢质变到“1”的漫长过程，但并不是撑过了这个过程就一定能够成功，而是要付出实实在在的行动，并且这些行动必须与创业有关。

创业者把时间浪费在一些毫无意义的事情上，那么所带来的收益一定会是负数，而且时间越长，亏损就会越大，甚至可能导致破产。而树立正确的“时间观”，就是在正确的时间里，高效地把该做的事做到位。

创业者的“金钱观”主要表现在三个方面：创业者如何正确融资、创业者如何正确花钱，以及创业者永远不要忘掉商业的本质。特别是处于如今这个正值资本寒冬的时代，创业者树立正确的“金钱观”就变得越来越重要。

那么创业者该如何正确地融资？这是一个非常实际的问题。对于一切从“0”开始的创业者而言，资本是他们最欠缺的东西，而想要创业，缺少资本根本不可能成立，因此，融资成了创业者首先要做的事。融资的方式有很多种，包括寻找风投公司、从银行贷款、向他人借款等。

总而言之，如果创业者正处于资金的“寒冬阶段”，那么就要做好现金储备。此时，一定要注意拿钱的效率，不要太过于纠结估值，因为活下去才是最为重要的。虽说创业比的是谁跑得快，但在“寒冬阶段”却是比谁活得久。另外，创业者如果未能完成下一轮融资，那么就要注意节省资源，以便于延长企业的生命周期。

对创业者而言，如何正确花钱也是一门学问。创业者通常都会犯两个错误，一是大手大脚，二是害怕花钱。大手大脚只会让创业者很快就捉襟见肘，等到真正需要资金的时候，才发现自己早已囊空如洗。另外，害怕花钱对创业者来说也是不可取的。毕竟创业原本就是一个“砸钱”的过程，只要是用在适当的地方，就不应该守着钱袋不松手，否则别说扩大项目，即便是运行也成问题。

商业本质涉及的内容也很多，比如诚信、互惠互利等。也就是说，创业者从“0”开始创业起，就一定要讲信用，绝对不能做出一些欺骗消费者和合作伙伴的行为，否则就很难在行业中立足。“互惠互利”的意思就是，创业不是某个人单独的行为，必定要有一些合作对象，而只有达到双方共赢才是最好的结果。

最后说说创业者的“市场观”。创业者在零基础创业阶段，如何发现市场、判断市场以及跟上市场的节奏，是一件非常值得重视的事。

以前，创业者最被赞赏的事情，就是能够跟得上市场节奏。但现在，由于各种渠道频出，创业者离市场的发展越来越远。另外，创业者千万不能盲目跟风，不能看到别人在某个行业赚了大钱，就在不做任何调查分析的情况下，一头扎进去。如此，最后的结果只能是一败涂地。所以，创业者一定要跳出圈子看市场，绝对不人云亦云。

如今网络媒体的发展，使得很多创业者容易受到市场潮流的诱导，认为那些一夜暴富的神话都会变成现实。但却不知，一夜暴富存在很大的偶然性，并不是企业发展的长远之道。所以，创业者要能够树立正确的“市场观”，客观地看待问题。从“0”到“1”的创业历程就是在告诉创业者们，创业原本就是一个一定要脚踏实地的过程，你可以分析市场的热点和行业的优势，但绝不能失去判断市场的能力。

3.初创企业如何营销才能立足江湖

当今社会，营销无处不在，尤其是那些从“0”突破到“1”的初创公司，更是把“营销”看作企业生存的法宝。因为对一家公司而言，生产出来的产品只有被销售出去才能实现它的价值，才能给公司创造经济利益，维持企业的后续发展。

营销主要针对的是客户，所以要做好营销，首先要研究客户的消费心理以及消费动机。故而，如何让顾客了解、认同、购买你的产品就是营销。

一次，美国著名记者劳伦斯去日本访问，回国之前在当地一家百货公司购买了一部索尼随身听，因为急着赶飞机，所以他也没打开看。回国之后，劳伦斯发现里面空空如也，他很是生气，当夜就写了一篇名叫《一个世界知名企业的骗局》的新闻稿，准备第二天就在《华盛顿邮报》上刊发出来。

然而奇怪的是，就在当夜凌晨2点多时，他接到了索尼公司打来的越洋电话。一位公司负责人向他表示了歉意，原来都是因为销售人员的疏忽，把展示用的样品卖给了他。劳伦斯满心疑惑，自己也没留下名字和联系方式，他们到底是怎样找到自己的呢？对方听了他的疑惑便说：“为了寻找您，我们派了20多个人，打了30多个加急电话，查访了200多人，直到半小时前才找到您。”

第三天，劳伦斯收到了索尼公司寄来的一件正品以及一封道歉信。当晚劳伦斯就把原先写的那篇文章扔进了垃圾桶，重新写了一篇名叫《27个加急电话——一个优秀企业对信誉的挽救与维护》的文章。