第七十七章《重新定义谷歌》(9)
google企业文化:谷歌文化有哪些伟大的地方?
对于企业来讲,企业文化是其生存、竞争和发展的灵魂,是推动企业不断成长的不竭动力。企业文化包含非常丰富的内容,也延伸到企业管理和运营的方方面面,它是企业在经营活动当中所形成的经营理念、方针、价值观念和行为的总和,是企业个性化的根本体现,其核心是企业的精神和价值观。从本质上来讲,企业文化是在企业制度的执行过程中衍生而来的一种行为自觉,从这一点上来讲,企业文化具有独特的个性和特色。通常来说,企业文化是一个企业发展的风向标,是独一无二的,这也是它的魅力所在。在众多的知名企业当中,谷歌公司的企业文化向来以独树一帜而闻名,特有的企业文化推动之下,谷歌公司从来不会遵循业界的规则和逻辑,也恰是这样的特有文化,让谷歌公司成为了业界的翘楚。其实,对于致力于搜索引擎研发的互联网企业来讲,管理者们都非常清楚,企业需要创意的团队,而过严的管理则是创意的最大束缚。所以,自由宽松的企业文化成为谷歌的标志,这样的企业文化也带领谷歌突破了一次次的挑战、渡过了种种难关。
2004年,谷歌公司上市,开始了企业发展的黄金时期,一举成为了市值最高的企业。不过,企业规模的快速扩张也给谷歌带来了种种考验,而正是鼓励创新和民主的企业文化带领谷歌团队破解了难关。从产品的研发、落实到设计、再延伸到管理,谷歌公司的每一个环节都体现了它成功的企业文化,可以说,谷歌的成功,很大程度上要归功于它成功的企业文化。
谷歌的企业文化有什么魅力
新经济时代,企业之间的竞争越来越激烈。在严峻的市场环境之下,如何打造自身的竞争优势已经成为全球企业面临的主要问题。于是,企业文化这种软实力的优势也逐渐凸显出来。优秀的企业家和管理者也已经意识到21世纪企业文化的重要性,它将会成为企业的核心竞争力。的确,在一个文化致富的时代,一个企业只有拥有了自己的文化,才能够让企业具有生机和活力,才能获取自身生存、发展、壮大的基础。
企业文化是在管理科学和行为科学的基础上逐步产生的一种现代化管理理论,它是在科技、文化以及竞争不断提高的背景下发展起来的一种企业管理方式。企业文化创建的最终目的在于以文化精神和物质相结合的手段来满足企业员工的精神需求,进而提高企业整体的凝聚力,激发员工的积极性和创造性,达到企业经济效益的提高。企业文化在具体表现上是一种共同的价值观念和道德行为准则,它能够融入企业的经营理念、管理方式和制度准则等方方面面。而它的重要性则更多地体现在巨大的人文力量上,可以为员工创造一个舒适、和谐的工作氛围,让员工在丰富多彩的工作环境当中最大限度地发挥自己的实力、实现自身价值。而纵观全球知名的企业,能够以独特的企业文化而闻名的公司当属谷歌。
谷歌公司作为一家知名的跨国公司,一直致力于企业文化的塑造。自创建以来,谷歌一直秉承企业文化为企业核心价值的理念,将企业文化作为公司日常管理运营的精神向导。细心的读者或许会发现当我们在搜索引擎当中找寻围绕谷歌公司而产生的热点话题的答案时,其结果必然引向谷歌自身的企业文化。即使是针对这些热点话题而召开的媒体发布会,谷歌公司也将话题的重点放到自身的企业文化上。或许,这再一次说明了谷歌公司对于企业文化的重视。在传统观点认为企业文化只是企业管理中的一部分时,谷歌公司则将企业文化当作一种社会责任,使之成为了企业安身立命的根本,并借助文化来感染社会、来获取大众对它的认同、向公众展示其文化的独特魅力。
这一点,恰好是谷歌的高明之处。如果将企业文化作为企业软实力的一种体现,谷歌公司的确在创造这种软实力的最大化价值。在谷歌,企业文化作为一种具有导向力和吸引力的重要力量,其作用也在不断地加强和突出。而倾尽全力打造独一无二的企业文化,将企业文化发展为一种文化和价值观念的认同,并像谷歌这样做到淋漓尽致的,在全球知名的企业当中还是少数。
提到谷歌公司企业文化的独特之处,谷歌公司大中华区域总裁斯科特·博蒙特认为,谷歌的企业文化在外界看来之所以特别,就是因为它将企业文化的重视和实施做到了极致。当然,谷歌公司独一无二的企业文化也与谷歌公司的最初创建者存在着密不可分的关系。让我们将时光回溯到1998年,当时的背景是人们对互联网的狂热达到巅峰,一个信息爆炸的时代顺势而来。不过,互联网热下存在一个关键的难题——查找信息。而在美国斯坦福大学的博士研究生宿舍里,两位不知名的年轻人在通宵寻找解决互联网信息查找难题的办法,他们就是拉里·佩奇和谢尔盖·布林——谷歌公司的两名创始人。为了想出在互联网上寻找信息的方法,他们决定放弃学业。于是,1998年9月,两位年轻人决定合伙创办一个致力于搜索引擎服务的公司,在朋友的一个车库里,拉里·佩奇和谢尔盖·布林开始了谷歌的征程。
由于谷歌是在大学宿舍诞生、在朋友的车库内成长的,在创业的过程中,拉里·佩奇和谢尔盖·布林和大部分的创业者一样都曾面临资金和人才的缺乏问题。也正是如此,他们非常看重员工对企业的重要性。谢尔盖·布林曾经说过:“我们公司的创造力就是我们的员工。我们以后如果遇到瓶颈,那一定是我们没能以足够快的速度雇到最聪明、最能干的员工。所以,我们必须要对员工负责,让他们长期留在公司,为公司服务。”正是企业创始人这种对于员工的重视,让谷歌公司在后来的发展当中一直致力于企业文化的建设,目的就是为谷歌员工创造一个非常良好的工作环境以及尽可能地提供最好的福利待遇。
谷歌的企业文化除了在物质方面为员工提供舒适宽松的工作环境和良好的福利待遇之外,它对员工的精神状态和需求也非常关注。每一年,谷歌公司都会以问卷调查的形式去了解员工的精神状态,并且借助调查数据分析来寻找员工精神需求的重点,并对分析结果提出针对性的解决方案,对员工的不同精神需求给予个性化满足。而在工作时间内,员工还有属于自己的时间来进行自己感兴趣的研究和开发,这在使员工的工作与兴趣达到平衡的同时,也直接促使谷歌公司诞生了更多的创新产品。
正是谷歌特有的企业文化让它在吸引人才和留住人才方面具备了强大的竞争力,其企业文化在物质和精神方面对员工所产生的强大影响和共鸣作用更是不容小觑。通过特有的企业文化,谷歌员工在创新能力和工作效率方面一直是世界行业的领导者。企业文化作为企业发展的一个风向标,谷歌公司确实在这方面做到了极致。具体来讲,谷歌企业文化独一无二的魅力表现在以下四个方面。
(1)扁平化的内部沟通
谷歌人事部高级副总拉斯洛·博克在一次采访中表示,谷歌公司的企业文化是建立在对员工充分信任和尊重的基础之上的。在谷歌,高级管理者和普通员工之间的沟通是平等的,不仅可以公平地享受办公空间,而且还可以零距离接触公司高层领导并反馈意见。谷歌公司的两位创始人以及首席执行官会在每个周五与员工们共进午餐,在这段时间内,普通员工可以向他们提出任何与公司大小事务相关的问题。为了更好地实现企业内部的沟通,谷歌公司还非常鼓励员工们进行跨团队的沟通,无论是为了讨论工作还是仅仅为了快乐。另外,在谷歌,任何一位员工都可以给公司的任意一位领导直接发邮件,并且能够及时得到答复。同时,公司还会定期向员工开展关于对上司的意见的调查,通过这种方式来选拔下一年度最佳的领导模范,而最不受欢迎的上司则会接受公司的培训和指导,借助指导和培训,75%以上的最糟糕上司可以转好。对于谷歌公司的内部沟通机制,拉斯洛·博克这样评价:“我认为这种企业文化关乎人性,人们希望从工作中寻求意义,希望从身处的环境中了解世间变化,希望被赋予能力改变一些事情。”
(2)亲人化的办公环境
谷歌公司办公环境的优越世界闻名。在谷歌,绝对不会看到独立的办公室,往往是几个部门在一个巨大的区域内办公,为的就是能够实现快速而有效的沟通。而为了更好地让员工发挥自身的独特个性,谷歌公司每一个新入职的员工都会得到100美元的装修费用,用来“装修”自己的办公区域。有的员工喜欢赤脚,所以会用这100美元买自己喜欢的地板,也有人将这100美元换成了健身设备。而且,在谷歌,我们不会看到整齐划一的办公区域,在不同的地方,你可以看到滑板车、电话亭或者宠物狗……除了舒适的工作环境,谷歌公司办公室的另一个特色就是美食。谷歌有这样一条规定:每一个员工的100英尺之内一定要有食物,而且食物的种类不能少于二十种。总之,置身于谷歌的办公室,会让人有一种身在公园的错觉。以谷歌公司上海分部为例,身处上海环球金融中心60层的谷歌办公室的一角,眼前是方方正正的青石板上的墨书汉字,头顶是细长的鸟笼,脚旁是潺潺的流水。这样的环境,在全球的企业当中也是绝无仅有。
(3)工作自主化
在谷歌公司,工作的自由化主要体现在两个方面:一是工作时间的自由化。在谷歌,上下班的时间是没有具体的限制的,每天的工作小时数也是如此。得益于宽松舒适的工作环境,谷歌公司的员工可以在办公室内长期“居住”,即使是周末,谷歌公司的办公区还会有很多人;二是谷歌公司的员工入职某一个部门并非意味着一直是这个部门的员工,而且部门之间的调换也并不烦琐。谷歌在创立之初,就做了这样的规定:谷歌的管理层不可以限制员工在公司内部的自由流动,“一个想法有人支持就可以去做”。正是这种宽松的政策和环境氛围让谷歌公司的员工最大限度地发挥自身的能力,为谷歌公司的新产品的创造和诞生提供了无限的潜力。
(4)20%的私有化时间
在谷歌,有一种“20%时间”制度,即允许每位工程师每天拿出20%的工作时间来研究自己喜欢的项目。这也是谷歌企业文化的独特魅力以及它引以为傲的地方,因为语音服务googlenow、谷歌新闻(googlenews)、谷歌地图(googlemap)上的交通信息等这些发明和产品,都是源自于这20%的私有化时间。谷歌公司企业文化的最大魅力就是,能够给予员工最大的自由,让他们在宽松的政策和环境下工作。20%时间制度的优势也在于此。它让员工将更多的时间和精力投入到自由的创新当中,让员工去做自己认为更加重要的事情。也恰是这种独特的企业文化,让谷歌公司诞生了众多的好项目和明星产品。
可见,企业文化的重要意义就在于在物质和精神上满足员工的需求,使员工具有和企业目标相一致的使命感与责任感。谷歌公司企业文化充分尊重每一个员工,在以人为本的企业文化基础上,在特有的企业文化魅力的凝聚和引导之下,创造顶级的技术、获取高价值的收益,进而成为互联网世界最具有价值的品牌。
谷歌文化:真正有着不一样想法的公司
一直以来,谷歌公司的企业文化以独一无二而著称于世。业界所遵循的逻辑和规则在谷歌的文化当中是不存在的,其他公司认为很难得的机遇,谷歌公司却不屑一顾;而别人所不屑的产品和项目,谷歌却愿意大胆地去研究和生产出来。对于谷歌而言,它所做的每一项决定都具有非同寻常的意义,比如令人不解的收购摩托罗拉。正是这种与众不同,让谷歌的文化成为一种特有的文化,而在这种独特文化的带动之下,谷歌公司在很多方面真正地成为了具有不一样的想法的公司。
谷歌文化的特别之处,主要表现在企业文化方面。在很多企业,企业文化的产生主要依托于已经成熟的商业模式。一个文化品牌的诞生,需要经历长期的规划和准备,这种思维模式一直以来被认为是最正常的思维方式,世界很多大的企业和公司都将这种方式演绎得淋漓尽致,并且取得了预想的成绩。而谷歌公司企业文化的构建则与传统的思维背道而驰,虽然谷歌在同行业的互联网企业当中是一个非常年轻的企业。但在谷歌,无论是产品的研发还是改进,都是以速度和效率为制胜的基础和关键。正是这种快速适应消费者行为的文化和思维方式,让谷歌在逐步发展壮大的同时,保持了应对市场变化的灵活性。
在传统的企业,公司规模越大,规划和战略愿景就会越受到重视,而这样就难免让企业陷入僵硬的制度管理困境。而谷歌作为一家全球性的大型公司,其文化的影响力能够让它在面对变化时专注而快速地做出反应。而且,针对产品的失败,很多企业为了不让市场和消费者失望而力求不被更多的人所知晓,但是谷歌公司的做法却与一般企业大相径庭。每一年,谷歌公司都会向全世界宣布放弃哪些的产品及相关的服务,而且在公开宣布的同时还能够做到满心的喜悦。之所以如此不同,是因为对谷歌公司来讲,谷歌的文化讲求用科学的方法和眼光来看待自身的产品,对投向公众的项目或者产品,这就如同一次试验,既然是试验,就会有成功和失败,就会停止或者继续。所以,对谷歌来说,放弃一项产品及其服务并不意味着企业的失败,而是更加接近成功。
在谷歌的企业文化当中,它的与众不同还表现于它的管理。在大多数的企业管理当中,短期规划与长期战略管理是一项严肃的需要认真对待的问题,因此,就会出现这样的现象:对于中期或者短期的收益会特别的关注。管理者将企业的短期收益作为每一项计划和项目实施的最终目标,认为这些短期的规划决定了长期战略目标的实现。更有很多企业将实现中短期的盈利纳入到企业的文化管理当中,在日常的文化管理中向员工宣传和渗透这些思想。而谷歌公司则不同,它不会将管理的艺术和哲学仅仅局限于一份季度的报告当中,更不会将短期的收益作为企业文化管理的目标。实际上,谷歌公司的高级管理者不会考虑企业的收益问题,他们更加关注企业文化的构建,因为这是他们管理的核心,是实现企业长期目标的根本保证。而短期的目标在谷歌则比较随意,因为这些只是为了实现长期的战略而进行的一次次试验而已。
另外,谷歌公司在自身文化的宣传方面也具有不一样的想法。与许多企业标榜自身企业文化以及借助媒体广告等方式进行宣传不同,谷歌公司虽然也非常注重自身文化的宣传,不过它的宣传方式总是低调但又恰到好处的。作为互联网行业的领头者,在很多同类竞争者借助技术优势为自身进行包装和宣传之际,谷歌依旧用传统的活动或者演讲的方式,将自身的企业文化贯穿其中。谷歌很少举行大型的发布会,产品交流、企业动态也都是以小型媒体沟通会的形式来开展。而活动和演讲的场所,谷歌基本选择在世界各地的知名高校,这样就决定了受众是具备知识文化和技术的一群充满活力与激情的年轻人,同时他们也代表了社会发展的未来力量,是最具有发展潜力的一个群体。
谷歌的文化,让我们看到了它的高明之处和与众不同,当然,仅仅依靠理论来说明还不足以表达谷歌公司企业文化的特殊之处。很多企业在日常的企业文化构建和管理过程中,也诞生了各自的优秀的企业文化,为企业自身的发展带来了更多的机遇和活力,不过像谷歌公司这样做到与众不同的,却少之又少。现在,我们从企业员工用餐这一个小点切入,来窥探谷歌公司在企业文化构建中与企业公司想法的不同。
谷歌的餐厅不但宽敞明亮,而且员工用餐全部都是免费的。或许会有人质疑谷歌公司的免费午餐是否可口?关于这一点,曾经在谷歌供职的员工给了我们明确的答案。谷歌公司在成立之初,餐厅并非是免费的。据说有一位生病的员工曾到餐厅之外去寻找更加美味的食物,于是谷歌开始意识到自身在满足员工需求方面存在的不足。所以,谷歌的管理者思考,能够花钱来获取美味的食物是一件非常令人快乐的事情,那么不需要花钱就能够享受自己喜欢的食物,而且每天都有这样免费的午餐,对于员工来讲岂不是一件更令人高兴的事情呢?后来,谷歌开始邀请当地口碑好的餐饮品牌入驻企业的餐厅,并且所有的食物都以免费的形式向所有的员工开放。
在谷歌,餐厅更像一个理想的社会主义国度,员工排除了价格的干扰而专注于食物本身,在众多的食材当中进行区分和选择。在谷歌公司,不但用餐空间宽敞舒适,而且员工的亲属朋友也可以在这里随意享用美食,并可以在此和其他人悠闲地畅谈。从中我们也可以看出,谷歌的企业文化是一种开放包容的文化,它愿意让员工在相互讨论和交流当中产生新的创意和想法。
这种不同的企业文化渗透于公司的每一个细节,就会形成一个公司特有的性格。谷歌公司这种开放而包容的独特企业文化的创建,就在于谷歌公司一直是一个特殊的企业,它有着与其他企业不一样的想法。这些不一样的想法又潜移默化地影响着公司的文化,产生一种比规章制度更有效果的力量。由此,我们也可以看到,谷歌公司是一个善于创造企业文化这种软实力的高手,它本身在具备了独特而开明的企业文化的同时,还能够做到让企业员工与用户同时受益,在对内进行文化管理的过程中,还能在文化宣传当中进行低调而又“润物细无声”的渗透。也正是如此,谷歌才得以在全球知名企业当中以独特的企业文化管理而壮大和生存,用不一样的想法去创造和构建企业文化。
创新因素:谷歌企业文化的核心灵魂
在美国的硅谷,谷歌公司成立之前,通用电气一直是美国职业经理人的摇篮。不过谷歌出现之后,它就成为与通用电气相类似的一家企业。而谷歌公司之所以能够做到这些,关键就在于谷歌公司具有创新力的企业文化。谷歌公司的员工都为自己企业的这种开放包容的企业文化感到自豪,谷歌的创始人和管理者们能够深刻地意识到,搜索引擎企业不能依靠严格的管理来实现团队的创意,在传统的企业通行的规范和细节化的管理,会让依赖科技研发的互联网企业无法生存。所以,杰出的科技公司需要依靠强有力的企业文化,而能够推动企业文化持续保有活力和生机的关键就是文化创新。
在谷歌的企业文化当中,它普遍地推崇“允许失败,但是不允许不创新”的文化理念。对敢于挑战的人,企业要给予极大的奖赏,并且在资金上去全力地资助创新,谷歌公司对于员工的创造性思维非常重视,上文中我们所提到的“20%时间”制度就是为了激发员工的创新而制定。事实也很明显,这种近乎强制性的制度为谷歌带来了众多技术和服务上的新产品,这些产品投入到市场后,也证明了谷歌这种企业文化的正确和巨大的价值。谷歌公司就是这样不遗余力地将创新的企业文化做到极致,这种鼓励创新的文化,也成为了谷歌公司在激烈的竞争中始终保有活力的基础和源泉。
正是这种企业文化创新的存在,让谷歌在世界同类企业当中独占鳌头。同时,它的文化创新也被其他的企业所借鉴,百度公司就是其一。百度是中国互联网领域搜索引擎的引导者,在百度,我们可以看到中国传统文化与现代企业制度的完美融合。而百度一系列新产品的创造和产生,则是依靠鼓励创新的企业文化。百度的创始人李彦宏在总结美国硅谷的企业文化时是这样讲述的:“硅谷靠的是对商业环境的迅速反应能力和它自身所处的环境,这意味着团队精神、合作能力、没有官僚作风和对权威的挑战。”
其实,不管是谷歌还是百度,它们创新的企业文化都表现为对研发特有的重视,两家企业的研发者在工作当中都具有足够的自由度和灵活性。和谷歌公司一样,百度公司也不存在传统的考勤制度,对于员工的具体工作时间也没有限制,这种弹性的工作制度让企业的员工不需要刻意地逢迎僵化的职场文化,技术人员也可以随时对自己负责的项目进行讨论。这也让对于研究企业文化的人们逐渐意识到,在科技型的企业里,规则成为越来越不重要的因素,创新因素的存在正成为构架企业文化的主导。谷歌公司的成功之处就在于意识到了这种主导因素的作用与价值,从而真正在企业文化管理当中去具体实施。
面对激烈的市场竞争,创新的企业文化成为企业建立核心竞争优势的关键。谷歌公司也正是因为有了企业文化创新的存在,它才能够站在全球的视角来看待战略和机遇,来谋求更好的发展。其实,所有的企业家都希望企业具有像谷歌公司一样令人印象深刻和令人惊叹的创新能力。不过很多企业忽视的是,谷歌公司之所以具备如此强大的创新能力,是因为它以企业文化作为创新的驱动力。所以,实现企业创新的根本应当从企业文化入手。
那么,了解了富有创新性的企业文化,谷歌公司如何创建创新的企业文化呢?针对这个问题,很多研究者对谷歌公司的企业文化都做过许多深入而细致的研究,在学术界,关于构建创新性企业文化的讨论也展开多次。在这些成果的基础上,人们将谷歌企业文化的创新因素与其他的讨论结果相结合,总结出构建企业文化创新的五个因素和板块,具体如下。
(1)行为
这里所讲的“行为”包含两个主体,分别是企业的管理者和普通员工。在谷歌的企业文化当中,管理者和普通员工并不存在太大的差别,二者之间可以随时实现无障碍的沟通。这样就能够激发人们在创新项目上的行动表现。所以,作为管理者或者领导者,愿意为员工的创新行为提供激励、能够有足够的魄力和有力的行动去帮助员工实现创新,成为构建企业创新文化的重要因素之一。而对于员工而言,行为因素则表现在愿意且能够克服在创新上遇到的问题和障碍,这一方面需要企业的激励,另一方面更需要员工自身的意志。而无论是管理者还是员工,谷歌公司在创新的企业文化当中对行为这一因素的掌控以及把握都做到了恰到好处。
(2)氛围
创新企业文化的基础是为创新工作营造一个良好的氛围。从心理学的角度来讲,对环境和安全的需要是人类的基本需求之一,对于工作也是如此。谷歌公司创新企业文化的高明之处也是在此,它能够意识到构建创新性企业文化的前提,在于满足员工对于环境与心理安全的需要,只有保证了这一条件,才能够让员工全部融入到创新的工作环境当中。所以,在谷歌,我们可以看到开放、包容而自主的工作环境,这让员工们感受到实实在在的贴心与安全。也是因为有了这样的氛围,人们才有了承担风险的担当,也学会了独立思考和激发自我的创造热情。
(3)资源
构建创新的企业文化时,资源是重要的关键因素之一。具体来讲,资源主要包含三个关键的核心要素,它们分别是人员、系统和项目。系统和项目作为资源的重要组成部分,是让创新得以实施下去的客观条件。我们都知道,企业的管理和运营、产品的创造和研发都需要有让它们进行下去的系统和对象,从这个角度来讲,它们的影响力和决定作用是非常重大的。而人员则是最为关键的资源要素,因为任何创新的主体都离不开人,这也是谷歌企业文化当中对员工如此重视的原因。在资源因素当中,人员作为最核心的要素,无论是管理的创新,还是技术的创新,这些构成企业文化创新的要素都离不开人员这一主体。
(4)流程
流程是作为创新的路径而存在的,当然,谷歌公司的创新路径对于流程这一要素并非特别重视。因为对于谷歌公司的创新性企业文化来讲,它所追求的是让员工最大限度地获取思维创造上的自由,过于烦琐的流程反而会成为一种束缚。不过,创新路径的选择有所不同,谷歌对于流程因素当中的获取和筛选创意这一部分,和其他企业一样都给予了更多的关注,毕竟一项创意的成功与否还需要市场来验证。这也是流程在构建创新企业文化当中凸显重要性的关键所在。因此,流程因素的重要性是有针对性地来验证和说明的,企业在构建创造性企业文化的同时,也需要根据企业的自身情况和性质来分析和辨别。
(5)成功评判
成功评判是对事实上已经确立的创新文化进行评价的一个板块,企业可以从三个层面去分析和获得,包括外部、企业自身以及员工个人。还是以谷歌自身为例,对于谷歌公司的企业文化的评判标准首先可以从外部的评价来入手。在这个层面上,我们可以通过同类竞争企业对谷歌的评价来识别。例如谷歌在进入中国之际,在短时间内就获得了接近30%的市场份额,成为百度公司最强劲的竞争对手,而百度公司对谷歌的企业文化创新性的评价就是衡量其是否成功的最重要标准。从企业自身来评判则相对更加直观,就是看创新是否为企业带来了财务上的回报,这种创新的文化对于企业自身的战略管理和发展产生了怎样积极的意义等。从个人的角度上来讲,这种创新性企业文化的成功之处就在于它能够持续激发员工的创造热情。总之,成功评判这一要素对其他的因素具有一种强化的作用,能够推动企业文化创新的构建过程。
当然,在意识和了解到这些因素成为企业文化创新的重要组成环节的基础上,我们也应当明白,即使是谷歌这样具备成功的创新性企业文化的公司,也不能对所有的因素一视同仁。更确切地讲,这些模块是一种相互动态的连接,企业在培育创新的文化,也通常会具有针对性地对利于创新的模块和因素给予更多的关注。例如,有些企业在意识到资源和创意成为构建创新文化的瓶颈之时,就会借助流程来激发集体的创造能力,通过设定让员工感兴趣的流程,来实现创新的目的。而谷歌公司对于这些模块和因素的运用则显得更加娴熟,这也成为它拥有独一无二企业文化的重要保证。无论是资源还是行为,或者企业的关键因素,它们最终都归结于谷歌公司特有的一套价值体系。一个企业若想实现真正意义上的创新,最重要的依旧是达到这些因素的最终平衡,因为这些因素是企业建立创新企业文化、实现竞争优势的巨大推动力量。
看看谷歌的企业文化如何带动公司发展