第30章即兴口才：即兴说话不再怕
说话的时候，最要紧的是不可闭着眼睛瞎说。虽然在说话的时候，谁都没有闭着眼睛，可是你虽然睁着眼睛，如果没有把事理看清楚，或是没有把说话对象的态度认清、环境认清，这说话仍旧是等于闭着眼睛说一样。——林语堂，北京大学教授，当代著名学者、文学家、语言学家
即兴说话技巧并非“才能”而是“技术”
说话是一门技术，即兴说话更是一门高超技术，一门高超的语言表达技术，也是口才优秀的表现。但有人说，即兴说话的本事是一种才能，是自然形成的，其实不然，即兴说话技巧是可以训练的，是能够通过后天培养的。
之所以有些人不能即兴说话，突然被点名发言时脑子空空，不知道说什么，最大的原因可能是面对突如其来的发言要求感到紧张，本来是一个熟悉的话题，一旦在事先不知情的情况下被要求当众讲话，就会因为紧张而忘记说什么，所以不是不会说，而是被紧张“所害”，这样看来，即兴说话并非是才能，而是一门技术，是可以通过长久的学习练成的。
寇蒂斯医生是一位热心的棒球迷，经常去看球员们练球。他已经和几位球员成为好朋友。有一次，他被邀请参加一个为球队举行的宴会。在侍者送上咖啡与糖果之后，他听到宴会主持人宣布说：“今晚有一位医学界的朋友在座，我特别请寇蒂斯医生上来向我们谈谈棒球队员的健康问题。”寇蒂斯完全没有准备，突然听到这样的邀请，感到有点措手不及。他一生中从未作过演讲，而他脑海中关于医疗保健的专业知识，现在仿佛全长着翅膀飞走了。
他不知道怎么办，这时宴会上的人全都鼓起了掌，大家都望着他，他摇摇头，表示谢绝。在观众更加热烈的掌声中，寇蒂斯医生站起身来，一句话也没说，转身背对着他的朋友，默默地走了出去。这次经历让他深感难堪，更觉得是莫大的耻辱。
于是，他回家后立即搜索相关资料，找到一个评价很高的口才培训班，并报了名。因为寇蒂斯存在较强的学习欲望，而且刻苦努力，上一段时间的课以后，他紧张的情绪消失了，信心也越来越强。两个月后，他已成为班上的明星演讲家，而在以后的生活中，即兴讲话对他来说也成了小菜一碟。
日常生活中，多半是以即兴说话为主的，即兴说话是指事先没有准备的，临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的言论。自如地站在人群面前，随意地进行即兴说话，这不是一种才能，而是一种技术，一种能够在后天进行自信心、勇气以及能力等方面培养的口才技术。学好即兴说话这门技术，其实并不像人们想象的那么困难，所有的人都能够展现出自身的潜在能力。熟练掌握了即兴说话的技术，才能做到言之有物、有的放矢，才不至于一遇事就脑门充血，无言以对，说话也语无伦次，不知道自己在说什么。由此可见，掌握一门即兴说话技术是何其的重要。
一名优秀的即兴说话者能够口若悬河、妙语连珠、谈笑风生的主要原因是其掌握了较为丰富的文化知识，能够自由地引经据典，搜集了即兴说话所必需的常用素材，内容涉及名言警句、生活常识、天文地理、历史典故、科学技术、文化艺术等诸多领域。当一个即兴说话者用众多领域的知识武装自己后，他便自然而然地对自己充满信心，即使临时面对一个全新的主题，都能从容自如地应对，侃侃而谈，滔滔不绝。由此更能说明，即兴说话是一门技术，而非才能。因为人并不是生来就会这些知识的，它们是通过天长日久的积累才被人们掌握的。
即兴说话的技术，不仅表现在说话者自身所掌握的知识上，还体现在即兴说话中所采用的技巧。比如采用“直入式”、“引用式”、“提问式”等方法来引发听众的注意，开启一个良好的开头；或者是在说话中从各方面事例以及说话者日常训练出来的语气、语调等展现出说话者的自信心；或者是巧用数字来增强言辞的说服力；或者在结尾的时候通过总结、升华、启发或是号召等方式来进行，最好是在听众兴趣未尽时戛然而止，从而为通篇说话带来预想不到的效果。
即兴说话是一种综合能力的表现，涉及一个人的观察能力，记忆能力、分析能力、推理能力、机敏能力等方方面面。加强基本技能训练，可以全面提高表达能力。如何才能更好地进行即兴说话？掌握这门技术，需要我们拥有一定的方法，要在社会环境中进行练习与锻炼，拥有较为丰富的文化底蕴，建立一定的自信心，这样才能很好地进行即兴说话。
心态会转向积极乐观
一个人如果即兴说话能做得很好的话，其心态也会转向积极乐观，从容不迫地将之很好地完成，这是自信的表现，这种自信能够促进即兴说话者心态逐渐变得阳光，进而转向积极乐观。
小红是一个初入职场的大学毕业生，刚开始工作，面对学校环境与社会环境的种种不同，小红一下子很难适应角色的转变，仍然以为自己是一个大学生，完全没有进入社会的感觉。虽然经过了半年的工作与锻炼，但是面对领导的时候，仍然不能准确地表达自己的建议。在回答领导的问题时，也是“嗯，这样做应该可以吧……”，很少给出较为明确的答案。刚开始的时候，部门经理与领导以为是小红刚参加工作，还不太适应，但是这么长时间过去了，小红还是如此表现，领导开始对小红有点意见了。
渐渐地，安排给小红的工作越来越少，小红的薪资始终没有得到提高，而小红个人也变得自卑起来，话语越来越少了，也很少能明确地回复别人的问话，开始采取消极悲观的人生态度。
在一次因缘际会下，做企业培训师的表姐为小红作了全面分析，考虑到可能是小红对自己不够自信，并且很少在人面前讲话，导致她面临压力时畏首畏尾，很难自如地说出自己的看法，也就是说她需要加强即兴说话的能力。表姐让她多了解即兴说话的相关知识，有针对性地训练小红即兴说话或者是演讲的技能。
小红自那以后，通过查阅相关的书籍资料、网上视频、与朋友交流训练等方式，训练自己即兴说话的能力。经过一段时间后，小红逐渐掌握了一些能力，即兴说话的能力越来越好了，消失的自信也渐渐找回来了。在工作当中，心态也转向了积极乐观，每天都以生机勃勃的姿态去迎接。
正是小红后来学会了即兴说话的技巧，才使她逐渐恢复了自信心，心态也逐渐积极、乐观起来，由此可见，拥有即兴说话的本事，不但能够随时随地发表自己的看法，还能够让自己拥有一定的自信心与自豪感，能够很乐观的面对一切，以积极乐观的心态去迎接可能存在的困难。
一个人在生活中表现出乐观积极的阳光心态，最关键的是其对自身充满了自信。而当一个人能够沉着镇定地对主题进行即兴说话或是即兴演讲时，他是充满自信的，这样一个掌握了即兴说话技能的人，其心态，自是积极乐观。
秘书恭敬地把名片交给董事长，一如预期，董事长不厌烦地把名片丢回去。很无奈地，秘书把名片退回去给站在门外尴尬的业务员。业务员不以为忤地再把名片递给秘书，说：“没关系，我下次再来拜访，所以还是请董事长留下名片。”拗不过业务员的坚持，秘书硬着头皮，再进入办公室，董事长火大了，将名片一撕两半，丢回给秘书。秘书不知所措地愣在当场，董事长更生气，从口袋拿出10块钱，就说：“10块钱买他一张名片，够了吧！”岂知当秘书递还给业务员名片与纸币后，业务员很开心地高声说：“请你跟董事长说，10块钱可以买两张我的名片，我还欠他一张。”随即再掏出一张名片交给秘书。突然，办公室里传来一阵大笑，董事长走了出来：“这样的业务员不跟他谈生意，我还找谁谈？”
从这个“10块钱卖他二张名片”的故事中可以看出，这位业务员能够在如此尴尬的场景从容地应对，并且保持乐观向上的态度，没有把名片被撕当成一种侮辱，而是具有阳光心态，巧妙地应答，让人颇为惊奇，也让董事长折服，最终赢得谈生意的机会。
即兴说话，是一种可以后天培养的技术，这是一个人语言水平的综合体现，当一个人具有良好的即兴说话的能力，在任何场合都能轻松应对时，他的自信就会提升，相应地，他的心态也会变得积极乐观，因为自信让他面对任何问题敢于正视面对，不害怕、不逃避，而且每一次发言也是愉快的，也带给听众一个好心情。
尴尬场合、尖锐提问、突然演讲都不怯场
面对即兴说话，可能一些人会说“我总是不敢在人面前讲话、发言，那会使我心跳加快，脑中一片空白……”，这就是不善于即兴说话的表现，一些人还对此颇为苦恼，认为只有自己是这样，别人不会出现这种情况，其实不然，在即兴说话的时候怯场并非某个人特有的现象，大多数人都会如此，极少有人是天生就会演讲的，即兴说话这门技术也是后天慢慢培训而成的。为了克服怯场这个问题，主要的解决方法就是把即兴说话做好。当说话者能够随时镇静地应对尴尬场合、尖锐提问、突然演讲等各种情况时，怯场的问题自然就不存在了。
其实，怯场是大部分人都会存在的心理现象，不管身处什么样的场合，有些人就是不敢当众发言，更别说是让其即兴说话了。那么要如何克服这种怯场的情况，做到自如地即兴说话呢？
卡普尔，美国电报电话公司负责人。在一次董事会上，众位董事对他的领导方式提出质疑，会议充满了紧张的气氛。人们似乎都已无法控制自己的情绪了。一位女董事发难：“公司去年的福利你支出了多少？”“一千万。”“哦，你疯了，我真受不了，我要发昏了。”听到如此尖刻的发难，卡普尔轻松地回了一句：“我看那样倒好。”就在他说完后，会场爆发了一阵笑声，就连那位发难的女董事也情不自禁地笑了起来，使得随后的会议进程在一种比较平和的氛围中开展。
卡普尔作为公司负责人，在董事会上遭遇质疑这样的尴尬场合时，面对董事的发难，他没有消极悲观怯场，而是镇定自若地巧用了三言两语就化解了当时存在的紧张气氛，而且并没有胆怯害怕，这也说明卡普尔反应较为敏捷，能够很好地运用即兴说话的技能来面对这种紧张尴尬的的场合。
米卢，中国足球队前主教练，人比较风趣也比较健谈。在一次新闻发布会上，有一位记者这样问米卢：“法国队前主教练雅凯曾说过，永远不会原谅反对过他的记者，你怎么看？”米卢回答：“我最大的优势就是不懂中文，类似的话我什么都不会说。”
面对这样尖锐的提问，米卢作为一个公众人物，并没有躲躲闪闪、唯唯诺诺，而是保持自己的风度与气质，沉着冷静地在谈笑风生中阐述了自己的主张和观点，既化解了提问者的刁钻，又活跃了会场的气氛，精彩迷人。
乔恩参加一个老熟人邀请的宴会。可是到了宴会场所的时候，他才意识到自己错了，他自言自语道：“我真应该找个借口不参加这次宴会的，没想到还要我上台发言，怎么办呢？”面对这样突然演讲的请求，乔恩感到特别的胆怯和无力，他根本不知道该说点什么、什么时候说合适，害怕出现尴尬的情况等。最后演讲也就不了了之。
显然，乔恩即兴说话的能力是比较弱的。这与他自身的性格特点是有很大关系的，在社交场合或者与人交谈的时候，他就会觉得自己无能为力。而训练即兴说话的能力，就要大胆地与周围各阶层的人接触，并主动地进行对话，从中汲取口才营养，学习讲话技巧。因此，如果乔恩想要做到被突然要求演讲时能够沉稳应对，首先应该要先克服自己的性格缺点，充实自己，提高即兴说话的能力，才能做到不怯场，不会觉得无能为力。
怯场、紧张会让一个人的淡定与智慧在瞬间荡然无存。克服紧张，学习即兴说话的技巧需要雄厚的前提积淀，需要用心地学习、认真地练习，有了足够强的内存，才会坦然应对多种场合中的各种事情。
其实，每个人都会存在怯场的情况，并非一个人的困扰，最主要的是如何能够战胜自己的紧张和焦虑，成功地克服恐惧，这就要掌握好即兴说话的本事，让自己充满自信。在面对紧张与怯场时能够不退缩，反而会让自己兴奋起来，运用幽默的话语把握这种情况，使自己达到最佳状态。
临时发挥，化忌为喜
人们在实际的生活中都会有或多或少的忌讳。大家都不希望触犯这些忌讳，但是一旦自觉或者不自觉地说出或做出了一些有违“大忌”的话或事时，应该如何处理，这就要靠人们临场发挥、即兴说话的技术，化忌为喜，消除尴尬。由于客观的原因而带来一些不愉快、不吉利的事情时，及时地用一些双关语、名诗佳句、谐音字词等来缓解窘迫的气氛，将不吉利的事情转变成喜事，抹掉人们心头的阴影，需要的就是即兴说话的高超口才。
大刘应邀参加一位朋友的婚礼，可天公不作美，小雨从早到晚一刻也未停过。等大刘赶到朋友家时，衣服上溅满了星星点点的泥水。当新人双双向他敬酒时，朋友看到他满身泥水，略带歉意地说：“冒雨前来，你辛苦了，这都怪我没选好日子。”大刘赶忙接过话茬幽默地说：“老兄此言差矣，自古道：‘久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时’，这人生的四大喜事，让你们小两口一天就赶上了两个，这才叫双喜临门呢。”一句话说得满堂喝彩，大大活跃了现场的气氛。
大刘意犹未尽，接着说道：“既然说到了雨，敝人有首打油诗，借此机会赠给两位新人。”接着便吟道，“好雨知时节，当婚乃发生。随风潜入夜，听君亲吻声。”一首歪诗吟罢，逗得新娘面颊绯红，引来满座欢笑。
大刘机智地临场发挥，使本来不受婚礼欢迎的雨，瞬息之间带上了逗乐喜庆的色彩。临场发挥的幽默，让人们在无意的禁忌中忘却旧观念的忧愁。
人们说话做事情往往盼着吉利，尤其是在重要的节日里。如果你不小心说错一句犯忌讳的话，抑或无意中做了一件有悖风俗的事情，这个时候不要一味地自责或者责怪他人，要顺势将自己的无心之过转换为一种吉利的解释。
洋洋在大年初一的时候一大早便出门去找伙伴玩了，玩了一会儿，洋洋突然发现自己头上那顶崭新的帽子不知何时丢了。洋洋回家后把这件事告诉了妈妈。要是在平时发生这种情况，洋洋一定会受到妈妈的一顿责骂。可是今天是大年初一，不能骂孩子，尽管洋洋的妈妈心里很火，也强忍着没有爆发。这时，来他家串门的邻居李叔听了以后，笑着说：“洋洋的帽子丢了，这没关系，这不正好意味着‘出头’了吗？今年你一定走好运，有好日子过了。”一句话，说得洋洋的妈妈转怒为喜，并附和着说：“对！对！洋洋从此出头了。”于是大家一阵哈哈大笑。
正月初一把帽子弄丢了，可能会让过年的高兴氛围打个折扣。但是邻居即兴说的一句话，却扭转了整个局面，化忌为喜，使所有人都变得高兴起来，呈现出一片祥和的气氛。
临时发挥是很讲究艺术性的，要发挥得出彩而又得体是不容易的。但只要在这方面做个有心人，那么，不久的将来你的口中也会妙语连珠，幽默诙谐。林语堂说：“说话乖巧即是指说话不要专门从正面去表现，可以从侧面、反面或是夹缝里去表现，不只是为了避免发生性命的关系而说话须乖巧，其实，我们和朋友们随便闲谈，有时也会因为某句话而引出了事端，小则唇枪舌剑，弄得两面不欢；大则彼此绝交，弄得结成仇恨，所以我们即使在闲谈之中，乖巧也是不能没有的。”这里的“乖巧”二字正是在谈话中临时发挥的能力。
慈禧太后爱看京戏，常赏赐艺人一点东西。一次她看完著名演员杨小楼的戏后，把他召到眼前，指着满桌子的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”杨小楼叩头谢恩，他不想要糕点，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些贵重之物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”
“要什么？”慈禧心情不错，并未发怒。杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘字’给奴才。”慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，就写了一个“福”字。
站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁！”杨小楼一看，这字写错了，若拿回去必遭人议论，岂非是欺君之罪？不拿回去也不好，慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他急得直冒冷汗。气氛一下子紧张起来，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿错字，又不好意思再要过来。
旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧太后正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：“好吧，改天再赐你吧。”
就这样，李莲英为二人解脱了窘境。
慈禧作为当时的最高掌权者，稍有不慎就会招致杀头之祸。在慈禧赐字的现场，小王爷、杨小楼和李莲英等人心中肯定在想着如何能够做好应急处理，为太后打圆场，讨得她的欢心，将当下的窘境进行转化，化忌为喜。幸好李莲英的灵机一动，临时发挥，巧妙地将慈禧错写“衣”字旁的“福”字解释成“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’”，进而化解窘境。
生活中不可避免会遭遇一些尴尬的事，也会不小心触犯忌讳，这种时候，先不要忙着道歉赔罪，因为一道歉尴尬的场面更加不好收拾，也就等于承认了这种忌讳会带来不好的结果，所以最好的方法就是临时发挥，化忌为喜。用即兴的语言消除尴尬，化解危机，为不吉利的事想一个新的说法，让坏事变好事。这样，接下来的气氛才不会被破坏，在场的人也会被你的机智口才所折服。
即兴说话技巧就是在合适场合说合适的话