第9章何为心理学中的行为

第9章何为心理学中的行为行为是有目的的活动，或者意欲实现某种目标的活动。当涉及对实现目标的方式进行比较并从中选择实现目标的最佳方式时，行为是智能行为而并非只是出于冲动。心理学探讨的是大脑的构成和运行过程，这是影响行为的主要要素。

1.心理过程和物理过程的区别

考虑下你的大脑！大脑是一个物体。它既可以称重，也可以用立方英寸来衡量。在人的头骨中存在一个空间。在不伤害和移除大脑的情况下，其他物体很难被置于大脑所在的那个空间。当打开头骨的时候，许多人可以观察到大脑。大脑可以指挥人体的物理运动，但其内在本质明显比我们看到的复杂得多。

现在考虑下大脑思考这件事。思考的结果是产生思想，这个过程体现了思考者大脑的意识运行过程。人的意识不能填补头骨中的空间，也不会拥有质量。在思考一吨煤和什么都不想的时候，人的脑袋并没有被什么填充，也没有变得更重。头脑中的思想并不像南瓜中的种子那样有体积和质量。

视力正常的人都可以观察到物质世界的物体。根据常识我们知道，那些不具有生命的物体并没有意识到自己的存在，也不知道周围正在发生什么。而人可以凭借意识认识到自身和周围世界存在。对于那些最低等、最不发达的生物来说，其意识是极其模糊而分散的，只可以略微地认识自身和这个世界。对于人来说，人的大脑不仅可以思考、感觉和表达意愿，而且知道大脑这么做了。人的思考过程是一种自我意识。个人具备观察、区分和理解意识过程的能力。

2.主观和客观的区别

在这个世界中，独立于我们之外的事物是我们的经验对象。我们能认识外部事物，我们对这些事物的认识是主观的。我们对某个人、某个屋子或某个物体的想法或看法都是主观的，不过这个人或屋子是客观的。

3.怎样获得心理学知识

对心理过程的研究是通过反省的方式进行的，反省指的是在头脑中进行反思。每个正常的人都可以轻而易举地观察并描述头脑中发生的事，如一个人在想象、思考或感到高兴、困惑、愤怒的时候，他的意识就正在头脑中运行。心理学家采用的反省同轻而易举可以做到的自我观察是相似的。二者的不同点在于，为了使自己的观察变得清晰、准确和完整，心理学家花费了更多的精力。

如果人们只能依靠反省去研究心理学，那么要想进一步认识大脑的工作机制就很难。在心理学的历史中，人类中最优秀的观察员和思想家通过自身的研究积累了知识。他们从自己的观察和经验中得出了许多正确的结论，这些结论指导了人们的生活和工作。

纯粹的阅读并不能造就优秀的心理学家，最多只能造就一位优秀的医师。书只能成为向导，指出人们需要寻找什么，在哪儿可以找到及为什么寻找它们。一个人如果要获得实用的心理学知识，就必须对头脑中发生的事情感兴趣，并且要做到仔细地观察生活。

对于销售员来说，利用自身经验而非书本去理解销售中的心理学现象，他才能更好地掌握销售心理学的知识并将其运用于自己的销售实践。一个人只有会使用一种知识才能说他掌握了这种知识。尝试着去使用知识是一种有效的学习方法。如果一个人不能用自身的经验证明知识的真实性和实用性，那么他对这些知识的掌握程度就不够。

4.实验心理学是什么

某些心理过程已经通过实验得以证明。通过使用必要的设备并遵守一定的原则，这些心理过程就可以如预想的那样再现。用这样的方式，一些心理过程就可以被不同的研究者研究、解释、纠正或核实，从而使关于心理过程的结论更具有实用性和普遍性。实验这种方法只起辅助作用，无法代替反省。